www.stedentrips.nl Enthousiaste, nieuwsgierige, Servicegerichte leerling gezocht.
Sunair/Stedentrips.nl is op zoek naar een enthousiaste student die nieuwsgierig, enthousiast, opgewekt en leergierig is. Passen deze eigenschappen bij jou en werk jij nauwkeurig en servicegericht, dan zijn wij op zoek naar jou! Op de afdeling reserveringen vinden verschillende werkzaamheden plaats; het maken van een reservering, het samenstellen van een maatwerkreis, het bijboeken van extra's waarmee en reis compleet gemaakt kan worden, het beantwoorden van vragen via de mail en het in orde maken van de reispapieren zodat de klant de reis daadwerkelijk kan gaan ervaren. Deze werkzaamheden gebeuren voor al onze bestemmingen: Steden in Europa, New York en de Kanaaleilanden. Bij ons leer je hoe je goed samenwerkt en krijg je een goed beeld hoe een reis samen wordt gesteld en hoe je van een idee tot het maken van een daadwerkelijke reis komt. In overleg en afhankelijk van hoe lang jouw stage duurt kijken we naar welke werkzaamheden het beste bij jou passen.
Naar wie zijn wij op zoek?
Jij houdt van steden, van reizen, van mensen en van service verlenen. Een reis boeken is over het algemeen niet goedkoop, mensen boeken een reis naar aanleiding van onze website www.stedentrips.nl (B2C), of ze boeken bij het reisburo (Sunair Vakanties, B2B) en wij verkopen een service. Mensen hebben voorpret, ook daar werken we zoveel mogelijk aan mee. Dit start al bij het eerste contact, aan de telefoon, of via de mail. Die eerste indruk is heel belangrijk, daar ga jij aan meewerken. Je werkt secuur, georganiseerd en vindt het leuk om in teamverband te werken (maar kan ook goed zelfstandig werken). Je spreekt en schrijft goed Nederlands en redelijk-goed Engels. Als je andere talen spreekt is dat mooi meegenomen.
Wat biedt het bedrijf?
Een fijne stageplek met de leukste collega's (dat vinden wij zelf tenminste:)). Je gaat hier ongetwijfeld veel leren wat je kunt meenemen in je verdere carriere. Vind je het fijn bij ons, pas je in het team en wil je na je stage blijven werken? Veel collega's gingen jou op deze manier voor dus voor jou is die plek er misschien ook wel.
Wat ga je leren?
- Treedt op als aanspreekpunt voor klanten/gasten
- B1-K1-W1 Ontvangt de klant/gast
- B1-K1-W2 Informeert en adviseert de klant/gast
- B1-K1-W3 Verkoopt en/of verhuurt producten en/of diensten
- B1-K1-W4 Signaleert en behandelt klachten
- B1-K1-W5 Onderhoudt in- en/of externe contacten
- B1-K1-W6 Werft klanten/gasten en opdrachten
- Voert administratieve en financiële processen uit
- B1-K2-W1 Stelt informatiemateriaal samen
- B1-K2-W2 Houdt financiële administratie bij en handelt transacties af
- B1-K2-W3 Houdt de administratie bij
- B1-K2-W4 Doet voorstellen voor aftersales of aanpassing van de dienstverlening
- Realiseert commercieel aanbod
- P2-K1-W1 Promoot producten en diensten
- P2-K1-W2 Stelt een passend aanbod op met gerelateerde services en producten
- P2-K1-W3 Maakt een prijsberekening bij het aanbod
lees verder