Sportiek Reizen Travel specialist bij touroperator Sportiek Reizen
Sportiek Reizen is een touroperator/reisorganisatie op het gebied van wintersport reizen naar Frankrijk. Sportiek is een direct-seller, dus alle reizen worden online geboekt en verwerkt. De reizen/arrangementen bestaan standaard uit accommodatie & skipas en kunnen worden aangevuld met eventuele opties zoals materiaalhuur, les, verzekeringen, vervoer, etc. Je krijgt een leuk en uitdagend takenpakket. Eén van je belangrijkste taken is het bijhouden van onze website. Je schrijft inspirerende teksten en zorgt voor mooie foto's en up-to-date prijzen. Je helpt onze klanten aan de telefoon, je beantwoordt emails en je verwerkt de betalingen en facturen. Daarnaast zal je ook verantwoordelijk zijn voor het bijhouden van socialmedia kanalen. Tenslotte houd je je bezig met het versturen van de tickets en de informatievoorziening naar onze leveranciers.
Naar wie zijn wij op zoek?
De stagiair(e)/medewerker zal in een klein team van ca. 3 medewerkers opereren en het is belangrijk dat je breed georienteerd en inzetbaar bent. Je moet zelf zelfstandig kunnen werken en zelf initiatief nemen.. Eigenschappen waarover de kandidaat moet beschikken (of moet leren) zijn o.a. creatief, communicatief, team-player, zelfstandig kunnen werken, flexibel en commercieel (mee)denken.
Wat biedt het bedrijf?
Een stage/werkplek met een grote diversiteit aan werkzaamheden. Binnen Sportiek zijn er voldoende mogelijkheden om jezelf te ontplooien. Daarnaast zijn er doorgroeimogelijkheden en kans op een vaste aanstelling binnen ons team.
Wat ga je leren?
- Treedt op als aanspreekpunt voor klanten/gasten
-
Behoort niet tot het takenpakket: B1-K1-W1 Ontvangt de klant/gast
- B1-K1-W2 Informeert en adviseert de klant/gast
- B1-K1-W3 Verkoopt en/of verhuurt producten en/of diensten
- B1-K1-W4 Signaleert en behandelt klachten
- B1-K1-W5 Onderhoudt in- en/of externe contacten
- B1-K1-W6 Werft klanten/gasten en opdrachten
- Voert administratieve en financiële processen uit
- B1-K2-W1 Stelt informatiemateriaal samen
- B1-K2-W2 Houdt financiële administratie bij en handelt transacties af
- B1-K2-W3 Houdt de administratie bij
- B1-K2-W4 Doet voorstellen voor aftersales of aanpassing van de dienstverlening
- Realiseert commercieel aanbod
- P4-K1-W1 Promoot producten en diensten
- P4-K1-W2 Stelt een passend aanbod op met gerelateerde services en producten
- P4-K1-W3 Maakt een prijsberekening bij het aanbod
- Geeft leiding
- P4-K2-W1 Plant en verdeelt de werkzaamheden
-
Behoort niet tot het takenpakket: P4-K2-W2 Instrueert en begeleidt nieuwe collega's, stagiairs en/of vrijwilligers
-
Behoort niet tot het takenpakket: P4-K2-W3 Voert formele gesprekken
- Voert beheerstaken uit
- P4-K3-W1 Maakt een operationeel plan
- P4-K3-W2 Maakt een begrotingsvoorstel
- P4-K3-W3 Bewaakt financiën
Kenmerken
- Met uitzicht op een vaste baan
- Bereid om te werken aan fysieke toegankelijkheid
- Mogelijkheden voor begeleiding op maat
- Opleiden voor een mbo-certificaat
lees verder