Best Western Amsterdam Heet jij iedereen welkom die bij ons naar binnen stapt?
Een stage in een mooi groot en internationaal Hotel met 317 kamers, een restaurant en bar in bruisend Amsterdam. Als front office medewerker ben je het eerste aanspreekpunt van onze gasten. je verzorgt de in en uit check en vertelt de beste hotspots in de stad.
Naar wie zijn wij op zoek?
Je bent leergierig en houd er van om het anderen naar de zin te maken. je kunt makkelijk schakelen tussen verschillende werkzaamheden zonder in te boeten op kwaliteit.
Wat biedt het bedrijf?
een stage plaast in een groeiende organisatie, waar je veel kunt leren en de mogelijkheid hebt om door te groeien
Wat ga je leren?
- Treedt op als aanspreekpunt voor klanten/gasten
- B1-K1-W1 Ontvangt de klant/gast
- B1-K1-W2 Informeert en adviseert de klant/gast
- B1-K1-W3 Verkoopt en/of verhuurt producten en/of diensten
- B1-K1-W4 Signaleert en behandelt klachten
- B1-K1-W5 Onderhoudt in- en/of externe contacten
- B1-K1-W6 Werft klanten/gasten en opdrachten
- Voert administratieve en financiële processen uit
- B1-K2-W1 Stelt informatiemateriaal samen
- B1-K2-W2 Houdt financiële administratie bij en handelt transacties af
- B1-K2-W3 Houdt de administratie bij
- B1-K2-W4 Doet voorstellen voor aftersales of aanpassing van de dienstverlening
- Realiseert commercieel aanbod
- P2-K1-W1 Promoot producten en diensten
- P2-K1-W2 Stelt een passend aanbod op met gerelateerde services en producten
- P2-K1-W3 Maakt een prijsberekening bij het aanbod
Kenmerken
- Mogelijkheden voor begeleiding op maat
lees verder