Courtyard Amsterdam Arena Atlas Hotel Receptionist
Je zal bij de Front Office aan de slag gaan en worden opgeleid tot receptionist. De voornaamste taken zijn gasten ontvangen, inchecken, uitchecken, vragen beantwoorden via mail/telefoon/aan de balie en er voor zorgen dat de gasten van alles zijn voorzien tijdens, voor en na hun verblijf. Als receptionist ben je het centrale punt van het hotel waarbij jij ervoor zorgt dat alle informatie op de juiste plek komt. In Courtyard Amsterdam Arena Atlas komt een grote diversiteit aan gasten; zakelijke gasten, voetbal-fans, concertgangers, families en vrienden. Iedere gast komt met een ander doel en is uniek en daar passen wij onze werkwijze op aan!
Naar wie zijn wij op zoek?
Je moet oplossend gericht te werk kunnen gaan, sociaal interactief, niet bang zijn om de telefoon op te nemen en het leuk vinden om ook wat administratie werk te verrichten. Daarnaast ontvangen wij veel internationale gasten, dus Engelse vaardigheden zijn ook belangrijk!
Wat biedt het bedrijf?
Tijdens je stage mag je gebruik maken van de vrienden en familie korting bij alle 8000+ hotels van Marriott international! Daarnaast zal je een stagevergoeding ontvangen volgens de richtlijnen van je school. Na afloop van je stage is er kans op een vaste aanstelling!
Wat ga je leren?
- Verleent service aan (internationale) passagiers/gasten
- B1-K1-W1 Informeert en assisteert passagiers/gasten
- B1-K1-W2 Zorgt voor veiligheid en naleving van regels
- B1-K1-W3 Werkt samen in een (internationaal) team
- Begeleidt (internationale) passagiers op de luchthaven
-
Behoort niet tot het takenpakket: B1-K2-W1 Handelt passagiers en bagage af
-
Behoort niet tot het takenpakket: B1-K2-W2 Begeleidt instappen en uitstappen van passagiers vanaf de grond
-
Behoort niet tot het takenpakket: B1-K2-W3 Handelt bijzondere bagage af
- Begeleidt (internationale) passagiers in het vliegtuig
-
Behoort niet tot het takenpakket: B1-K3-W1 Bereidt de vlucht voor
-
Behoort niet tot het takenpakket: B1-K3-W2 Begeleidt instappen en uitstappen van passagiers vanuit het vliegtuig
-
Behoort niet tot het takenpakket: B1-K3-W3 Begeleidt en verzorgt passagiers tijdens de vlucht
-
Behoort niet tot het takenpakket: B1-K3-W4 Rondt cabinewerkzaamheden af
lees verder