HEMA Enthousiaste en leergierige retailspecialist gezocht
Als Retail specialist ben jij het visitekaartje van de winkel. Je adviseert klanten en verkoopt producten of diensten. Je hebt veel productkennis en je kunt je goed verplaatsen in de wensen van de klant. Ook handel je klachten af, houdt de winkel en het magazijn op orde en vult de schappen aan. Wanneer het druk is in de winkel, kan je snel taken van collega's overnemen of bijspringen. Ook doe jij verbetervoorstellen voor de winkel aan jouw leidinggevende.
Naar wie zijn wij op zoek?
Klantgericht: je bent dienstverlenend en denkt met de klant mee; Samenwerken: je werkt samen met je collega’s om de winkel netjes en draaiende te houden; Sociaal: je hebt mensenkennis, je kan duidelijk communiceren, goed luisteren en situaties aanvoelen; Verantwoordelijk: je neemt je taken zoals het bewaken van de voorraad, en het netjes houden van de winkel serieus.
Wat biedt het bedrijf?
Een supergeweldige sfeer binnen het team waar lachen en respect naar mekaar op 1 staat. Daarnaast zitten wij op de meest bekende winkelstraat van Nederland.
Wat ga je leren?
- Verleent hospitality, adviseert en verkoopt in de verkoopomgeving
- B1-K1-W1 Ontvangt de klant en begeleidt de klantreis in de verkoopomgeving
- B1-K1-W2 Voert gespecialiseerde adviesgesprekken met klanten
- B1-K1-W3 Handelt de verkoop af en/of rondt de klantreis in de verkoopomgeving af
- B1-K1-W4 Verdiept zich in producten en diensten van de retailonderneming
- Voert retailondersteunende en professionaliserende taken uit
- B1-K2-W1 Werkt aan professionaliteit in de retailorganisatie
- B1-K2-W2 Verzorgt de goederenstroom en geeft aanwijzingen
- B1-K2-W3 Verzorgt de artikelpresentatie en/of visual merchandising
- B1-K2-W4 Begeleidt, ondersteunt en instrueert collega’s
- B1-K2-W5 Doet operationele verbetervoorstellen
lees verder