Hotel Artemis Amsterdam Hotel Artemis Amsterdam zoekt een leuke collega Stagiair Front Office!
Hotel Artemis Amsterdam zoekt een Front Office Stagiar. Lijkt het je leuk om in een divers team te komen werken met gepassioneerde collega’s, reageer dan snel! Wat is belangrijk is om te weten? Als Front Office stagiair(e) ben je verantwoordelijk voor het in- en uitchecken van onze gasten en het beantwoorden van hun vragen. Je maakt sleutelkaarten aan, beantwoord je telefoontjes en handel je inkomende en uitgaande mail af. Samen met je collega's van de front office zorg je ervoor dat het verblijf van onze gasten vlekkeloos verloopt en los je problemen op een professionele manier op. Je bent samen met je collega's het eerste aanspreekpunt voor gasten. Je controleert reserveringen en betalingen. De Front office manager is je coach.
Naar wie zijn wij op zoek?
Wie zoeken wij? Je bent enthousiast en wilt echt een allround receptionist worden. Je volgt een relevante opleiding en je stage duurt minimaal 20 weken Je hebt goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands Je bent flexibel, collegiaal en gastgericht; het willen verlenen van optimale service heb je in je, soms is dit maatwerk Je vindt het leuk om verschillende diensten te werken, ook in het weekend en op feestdagen
Wat biedt het bedrijf?
Waarom is deze stageplek interessant voor jou? Fulltime/ Parttime Stagevergoeding van €500 bruto per maand (op basis van fulltime) Je kunt snel starten met je stage Flexibele werktijden Mooie kans om jezelf te ontwikkelen Gratis parkeren in de parkeergarage van het hotel
Wat ga je leren?
- Treedt op als aanspreekpunt voor klanten/gasten
- B1-K1-W1 Ontvangt de klant/gast
- B1-K1-W2 Informeert en adviseert de klant/gast
- B1-K1-W3 Verkoopt en/of verhuurt producten en/of diensten
- B1-K1-W4 Signaleert en behandelt klachten
- B1-K1-W5 Onderhoudt in- en/of externe contacten
- B1-K1-W6 Werft klanten/gasten en opdrachten
- Voert administratieve en financiële processen uit
- B1-K2-W1 Stelt informatiemateriaal samen
- B1-K2-W2 Houdt financiële administratie bij en handelt transacties af
- B1-K2-W3 Houdt de administratie bij
- B1-K2-W4 Doet voorstellen voor aftersales of aanpassing van de dienstverlening
- Realiseert commercieel aanbod
- P2-K1-W1 Promoot producten en diensten
- P2-K1-W2 Stelt een passend aanbod op met gerelateerde services en producten
- P2-K1-W3 Maakt een prijsberekening bij het aanbod
lees verder