Intratone B.V. Intratone zoekt een commercile topper!
Wat ga je doen: Klant- en marktonderzoek uitvoeren om informatie te verzamelen die bijdraagt aan verbeteringen in het verkoop- en marketingbeleid. Ondersteunen in het verkooptraject, van het voorbereiden tot het voeren van klantgesprekken en het verzorgen van interne ordertrajecten. Verzorgen van klantcontact en aftersales, waarbij je klanten helpt met vragen en klachten behandelt. Webcare-werkzaamheden uitvoeren door klantinteracties via verschillende online kanalen te beheren.
Naar wie zijn wij op zoek?
Wat we van jou verwachten: - Je volgt een MBO/HBO-opleiding in commercie, sales, klantcontact of een gerelateerd vakgebied. - Passie voor klantcontact en commercile dienstverlening. - Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal. - Beschikbaarheid voor een fulltime stage in Amsterdam-Zuid/Oost. - Je hebt een rijbewijs zodat je onze bedrijfauto mee kan nemen.
Wat biedt het bedrijf?
Werken in een internationale werkomgeving in Amsterdam-Zuid/Oost. Je werkt dagelijks met klantcontact en krijgt de kans om je communicatieve vaardigheden, waaronder je Engels, te ontwikkelen! Bij Intratone werk je in een snelgroeiend bedrijf waar altijd veel gaande is. Dit betekent dat je kunt bijdragen aan waardevolle projecten, zowel voor je stageverslag als voor je persoonlijke ontwikkeling. Een stage waar je cht wat kan leren en bijdragen! Oh en PS: leuke uitjes door de Benelux en een super gezellig team is inbegrepen ;)
Wat ga je leren?
- Onderzoekt de customer journey
- B1-K1-W1 Brengt de marktpositie van de onderneming in kaart
- B1-K1-W2 Analyseert de customer journey
- B1-K1-W3 Vertaalt trends en ontwikkelingen naar commerciële kansen
- B1-K1-W4 Brengt het commerciële aanbod van de onderneming in kaart
- B1-K1-W5 Doet verbetervoorstellen voor verkoop, marketing en/of marktbewerking
- Verzorgt marketing- en communicatie-activiteiten
- B1-K2-W1 Inventariseert wensen en behoeften
- B1-K2-W2 Voert marketing- en communicatie-activiteiten uit
- B1-K2-W3 Voert webcare uit
- Voert het accountmanagement uit en beheert relaties
- P4-K1-W1 Voert accountanalyses uit
- P4-K1-W2 Stelt een accountplan op
- P4-K1-W3 Coördineert het uitvoeren van een accountplan
- P4-K1-W4 Evalueert een accountplan
- P4-K1-W5 Bouwt en onderhoudt een relatienetwerk
- Voert een commercieel traject uit
- P4-K2-W1 Bereidt een commercieel traject voor
- P4-K2-W2 Acquireert klanten en/of opdrachten
- P4-K2-W3 Voert een verkoopgesprek
- P4-K2-W4 Doet klanten een commercieel aanbod
- P4-K2-W5 Verzorgt het interne ordertraject
- P4-K2-W6 Voert aftersales uit
lees verder