Allround hospitality medewerker

Madame Tussauds Meewerkstage bij de leukste attractie van Amsterdam!

Laten we beginnen met de stage in het algemeen. De stage bij Madame Tussauds is een meewerkstage in de attractie. Je wordt aangenomen in de functie van Host Trainee. De stage duurt minimaal 3 maanden, langer is mogelijk in overleg. De eerste maand staat vooral in het teken om de verschillende posities binnen de attractie te leren kennen en de bijbehorende trainingen te volgen. Na deze eerste weken ben jij getraind om zelfstandig een positie te kunnen draaien tijdens openingstijden. Bij Madame Tussauds zijn er vele verschillende posities van de receptie tot aan het werken in de souvenirshop. Overal waar jij staat gast beleving op nummer 1.

Naar wie zijn wij op zoek?

* Sociaal ben je erg sterk, op mensen afstappen vind je niet eng; * Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal; * Een flexibele instelling qua werktijden, werkzaamheden en werkdagen (weekenden, vakanties en feestdagen); * Stress komt niet in jouw woordenboek voor, je bent enthousiast, proactief en gastgericht; * Je bent een echte teamplayer!

Wat biedt het bedrijf?

Er zijn doorgroeimogelijkheden binnen Madame Tussauds, naast de functie als Host is er de mogelijkheid om door te groeien naar de functie van Teamleider. In deze functie train je nieuwe collega's en ben je het eerste aanspreek punt voor de werknemers voordat de Duty Manager erbij wordt geroepen. Na een positieve stage is er de mogelijkheid om te blijven werken bij Tussauds en wie weet zelfs door te groeien naar een Duty Manager functie indien dit mogelijk is. Er zijn ook mogelijkheden om bij andere attracties van Merlin Entertainments te werken.

Wat ga je leren?

  • Treedt op als aanspreekpunt voor klant/gast/reiziger/bezoeker
  • B1-K1-W1 Ontvangt de klant/gast/reiziger/bezoeker
  • B1-K1-W2 Informeert en adviseert de klant/gast/reiziger/bezoeker
  • B1-K1-W3 Verkoopt en/of verhuurt producten en/of diensten
  • B1-K1-W4 Signaleert en behandelt klachten
  • B1-K1-W5 Onderhoudt in- en/of externe contacten
  • Voert administratieve processen uit
  • B1-K2-W1 Houdt de voorraad bij
  • B1-K2-W2 Verzamelt en verwerkt informatie
  • B1-K2-W3 Houdt de administratie bij
  • Organiseert en voert activiteiten uit
  • B1-K3-W1 Maakt een planning voor de organisatie van activiteiten
  • B1-K3-W2 Bereidt de uitvoering van activiteiten voor
  • B1-K3-W3 Begeleidt activiteiten
  • B1-K3-W4 Rondt de activiteit af
  • Werkt in de gastvrijheidsbranche
  • B1-K4-W1 Voert voorbereidende werkzaamheden uit
  • B1-K4-W2 Neemt reserveringen aan en adviseert de gasten
  • B1-K4-W3 Adviseert gasten en registreert de bestelling
  • B1-K4-W4 Maakt dranken serveergereed
  • B1-K4-W5 Serveert de bestelling en ruimt af
  • B1-K4-W6 Creëert en onderhoudt de sfeer
  • B1-K4-W7 Bewaakt het sociaal-hygiënisch beleid
  • B1-K4-W8 Voert afrondende werkzaamheden uit

lees verder