Park Plaza Vondelpark Amsterdam (TOZI restaurant and bar) Front Office / Receptie Stagiaire
• Jij zorgt voor een warm welkom, soepele check-in en check-out voor al onze gasten • Actief nadenken over het oplossen van problemen van gasten is iets dat jij graag doet, jij wilt leren hoe je het beste advies en aanbevelingen kan geven, daarbij zoek je naar manieren om onze Front of House diensten te verbeteren • Geen enkele uitdaging is te gek voor jou, jij luistert en past je werkwijze aan op de behoeften van zowel gasten als collega’s • Jij straalt vriendelijkheid, kalmte en proactiviteit af, net zoals jouw passie voor de gastvrijheidsindustrie en goede service • Jij streeft naar het leveren van een gepersonaliseerde service die een briljante eerste indruk creëert en hun verwachtingen gedurende hun verblijf zal overtreffen
Naar wie zijn wij op zoek?
• Jij beheerst de Engelse taal goed beheerst en beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden • Jij deelt onze waarden: Vertrouwen, Respect, Teamwork, Enthousiasme, Betrokkenheid & Zorg • Jij bent geïnteresseerd in de hospitality industrie en op zoek is naar een stage voor minimaal 5 maanden als onderdeel van je studie vanaf XX. Deze stage wordt het hele jaar door aangeboden, dus als je geïnteresseerd bent solliciteer dan en wij kijken of er een geschikte startdatum voor je geregeld kan worden.
Wat biedt het bedrijf?
• Een stage met een open, ondersteunende en gastvrije omgeving • Een stagevergoeding van € 550 per maand • Kortingen bij onze hotels en restaurants • Smakelijke personeelsmaaltijden • Geweldig leer- en ontwikkelingsprogramma • Tijd voor je schoolprojecten/scriptie • Mogelijkheden om door te groeien binnen het bedrijf, ook na je stage
Wat ga je leren?
- Werkt in de bediening
- B1-K1-W1 Voert voorbereidende werkzaamheden uit
- B1-K1-W10 Werkt met de kassa
- B1-K1-W2 Neemt reserveringen aan
- B1-K1-W3 Ontvangt gasten
- B1-K1-W4 Adviseert gasten en neemt de bestelling op
- B1-K1-W5 Maakt dranken serveergereed
- B1-K1-W6 Serveert de bestelling en ruimt af
- B1-K1-W7 Creëert en onderhoudt de sfeer
- B1-K1-W8 Rekent de bestelling(en) af en neemt afscheid
- B1-K1-W9 Voert afrondende werkzaamheden uit
- Bewaakt de voorraad
- B1-K2-W1 Controleert de voorraad
- B1-K2-W2 Ontvangt en controleert de bestelling
- B1-K2-W3 Pakt de bestelling uit en slaat deze op
Kenmerken
- Mogelijkheden voor begeleiding op maat
lees verder