ROC van Amsterdam Dienst ICT (BPV) Word onze stagiair(e) en versterk jouw skills! Ontvang een aantrekkelijke stagevergoeding terwijl je leert en groeit.
De Dienst OI&I biedt moderne en digitale voorzieningen voor 50.000 studenten en medewerkers, verspreid over meer dan 50 vestigingen. Wij ondersteunen onze gebruikers met behulp van 11 Servicebalies op verschillende locaties. Centraal is er één Servicedesk het contactpunt op afstand, je kan bij beide afdelingen stage lopen. Je registreert meldingen in TOPdesk en helpt de studenten en medewerkers met het optimaal gebruik maken van onze ICT omgeving.
Naar wie zijn wij op zoek?
Je voldoet aan de volgende competenties: - Je haalt voldoening uit het assisteren van klanten bij hun problemen en incidenten. - Je volgt minimaal een MBO Niveau 2 ICT opleiding - Sociaal communicatief vaardig - Geduldig - Klantvriendelijk - Zelfstandig èn Teamplayer
Wat biedt het bedrijf?
Wij bieden een stageplaats waar wij ons inzetten voor; * Het welzijn en inzet van de stagiair(e), * De realisatie van de doelstelling en voortgang van de stagiair(e), * De persoonlijke kwaliteiten van de stagiair(e), * De contactuele eigenschappen van de stagiair(e), * De samenwerkingskwaliteiten van de stagiair(e), * Tevredenheid en verwachtingen van de stagiair(e) Ook bieden wij: + Een veilige leeromgeving, + Gemotiveerde praktijkopleiders die je opleiden tot young professional, + Werkkleding, + Stagevergoeding van 250 tot 600 euro, afhankelijk van jouw leerjaar. + Een plezierige stageplaats
Wat ga je leren?
- Ondersteunt gebruikers
- B1-K1-W1 Handelt meldingen af
- B1-K1-W2 Instrueert gebruikers
- B1-K1-W3 Installeert, configureert en beheert gebruikersdevices
- Beheert de infrastructuur
-
Behoort niet tot het takenpakket: B1-K2-W1 Installeert en configureert netwerk- en infrastructuuronderdelen
-
Behoort niet tot het takenpakket: B1-K2-W2 Beheert en monitort netwerk- en infrastructuuronderdelen
- Beheert applicaties
- B1-K3-W1 Adviseert over, installeert en configureert applicaties
-
Behoort niet tot het takenpakket: B1-K3-W2 Onderhoudt applicaties
- Ontwikkelt digitale informatievoorzieningen
-
Behoort niet tot het takenpakket: P2-K1-W1 Ontwerpt een informatievoorziening
-
Behoort niet tot het takenpakket: P2-K1-W2 Automatiseert processen
-
Behoort niet tot het takenpakket: P2-K1-W3 Beheert databases
- Controleert de security
- P2-K2-W1 Geeft security advies en verbetert de security
- P2-K2-W2 Reageert op security incidenten
Kenmerken
- Bereid om te werken aan fysieke toegankelijkheid
- Mogelijkheden voor begeleiding op maat
lees verder