Ski-Inn Amsterdam Stage op een skischool in hartje Amsterdam !
We hebben ruimte voor 1 knetter goeie stagiair, die begrijpt wat service is! We verwachten dat je onze klanten correct te woord staat en helpt. We zijn meer dan 36 jaar een leerbedrijf en zoeken een representatieve, punctuele student, die zijn of haar enthousiasme voor skiën kan overbrengen op onze klanten. In het verleden zijn stagiaires collega geworden! We verwachten dat je onze klanten keurig benadert en ondersteunt bij het boeken en volgen van lessen. Daarnaast zorg je dat de receptie vlekkeloos draait. Het werk varieert enorm. Uiteraard kan je bij ons in dienst treden na afloop van je stage. Je kan telefoon aannemen en de gesprekken vlekkeloos afhandelen Je kan overweg met een online boekingssysteem Je kan mails lezen, beantwoorden en verwerken Je kan de receptie bedienen, uiteraard leren we je alles wat je moet weten
Naar wie zijn wij op zoek?
Je bent aantoonbaar klantgericht en behulp- en zorgzaam. Een praatje kunnen maken en advies kunnen geven. Bijverkoop stimuleren. Durven aanpakken. Je bent ambitieus en je hebt je zaken op orde, zodat je onze klanten goed kan ondersteunen. Je begrijpt wat professioneel gedrag is en spreek correct Nederlands en ook Engels. Je komt bij ons op vaste momenten in de week. Een unieke kans om in hartje Amsterdam stage te lopen en kans te maken een dienstverband. Vaste werktijden: zaterdag/zondag 9-13 en/of 13-17 (of hele dag) avond: 18-22 uur. Ook hebben we in het hoogseizoen vaak tijden overdag. Ons seizoen komt in november op stoom en eindigt na de voorjaarsvakantie. Afspraak is bij ons afspraak dus als we een stage afspreken op bijvoorbeeld zaterdag dat je sta je er ! Je bent het visitekaartje van ons bedrijf en straalt ons enthousiasme uit naar de gasten en cursisten. r !
Wat biedt het bedrijf?
Je bent aantoonbaar klantgericht en zorgzaam. Je bent ambitieus en je hebt je zaken op orde, zodat je onze klanten goed kan ondersteunen. Je begrijpt wat professioneel gedrag is en spreek correct Nederlands en ook Engels. Je komt bij ons op vaste momenten in de week. Een unieke kans om in hartje Amsterdam stage te lopen en kans te maken een dienstverband. Vaste werktijden: zaterdag/zondag 9-13 en/of 13-17, avond: 18-22 uur. Ook hebben we in het hoogseizoen vaak tijden overdag. Ons seizoen komt in november op stoom en eindigt na de voorjaarsvakantie. Afspraak is bij ons afspraak dus als we een stage afspreken op bijvoorbeeld zaterdag dat je sta je er !
Wat ga je leren?
- Treedt op als aanspreekpunt voor klanten/gasten
- B1-K1-W1 Ontvangt de klant/gast
- B1-K1-W2 Informeert en adviseert de klant/gast
- B1-K1-W3 Verkoopt en/of verhuurt producten en/of diensten
- B1-K1-W4 Signaleert en behandelt klachten
- B1-K1-W5 Onderhoudt in- en/of externe contacten
- B1-K1-W6 Werft klanten/gasten en opdrachten
- Voert administratieve en financiële processen uit
- B1-K2-W1 Stelt informatiemateriaal samen
- B1-K2-W2 Houdt financiële administratie bij en handelt transacties af
- B1-K2-W3 Houdt de administratie bij
- B1-K2-W4 Doet voorstellen voor aftersales of aanpassing van de dienstverlening
- Organiseert activiteiten en ondersteunt bij voorkomende werkzaamheden
-
Behoort niet tot het takenpakket: P1-K1-W1 Maakt een planning voor de organisatie van activiteiten
-
Behoort niet tot het takenpakket: P1-K1-W2 Bereidt de uitvoering van activiteiten voor
-
Behoort niet tot het takenpakket: P1-K1-W3 Begeleidt activiteiten
-
Behoort niet tot het takenpakket: P1-K1-W4 Rondt de activiteit af
-
Behoort niet tot het takenpakket: P1-K1-W5 Draagt bij aan een veilig en aangenaam verblijf op een recreatiebedrijf/op locatie
-
Behoort niet tot het takenpakket: P1-K1-W6 Ondersteunt bij voorkomende werkzaamheden op een recreatiebedrijf/op locatie
lees verder