Hollander Techniek Stage IT Helpdeskmedewerker niv. 3/4
Dit traject is gericht op het opdoen van praktijkervaring en het uiteindelijk zelfstandig meewerken op onze IT afdeling. Je bent zoal verantwoordelijk voor; • Het aannemen, registreren en afhandelen van binnenkomende meldingen per telefoon • Het registreren en afhandelen van binnenkomende meldingen via e-mail • Je fungeert als technisch aanspreekpunt voor collega’s • Eventueel verwijs je door naar collega’s (bijvoorbeeld monteurs of technical support medewerkers) • Je signaleert, verhelpt en/of meld storingen • Het actualiseren en optimaliseren van de werkinstructies
Naar wie zijn wij op zoek?
Je bent een derde- of vierdejaars student. Daarnaast ben je enthousiast, leergierig en zelfstandig. Je kijkt vanuit een praktisch oogpunt naar onze aanpak en documenten die wij opstellen en gebruiken. Je bent een zelfstarter die hulp vraagt wanneer nodig. Je bent communicatief en van nature gericht op samenwerking.
Wat biedt het bedrijf?
Allereerst een leuke en leerzame leer-werkplek binnen onze organisatie waar jij je kunt ontwikkelen binnen jouw vakgebied. Verder bieden wij je een stagevergoeding van €581,00 bruto per maand. Uiteraard kom je terecht in een enthousiaste werkomgeving met een zeer gemotiveerd team die bereid is jou te ondersteunen in je ontwikkeling tijdens je stageperiode.
Wat ga je leren?
- Ondersteunt gebruikers
- B1-K1-W1 Handelt meldingen af
- B1-K1-W2 Instrueert gebruikers
- B1-K1-W3 Installeert, configureert en beheert gebruikersdevices
- Beheert de infrastructuur
- B1-K2-W1 Installeert en configureert netwerk- en infrastructuuronderdelen
- B1-K2-W2 Beheert en monitort netwerk- en infrastructuuronderdelen
- Beheert applicaties
- B1-K3-W1 Adviseert over, installeert en configureert applicaties
- B1-K3-W2 Onderhoudt applicaties
lees verder