Mastermate Brinkman B.V. Stageplek Servicedesk ICT: Jouw Start in de IT-wereld
Als stagiair(e) op de servicedesk ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze collega’s. Je helpt bij: Het verwerken van ICT-gerelateerde vragen en problemen, zowel hardware- als softwarematig. Het afhandelen van verzoeken, zoals het aanmaken van gebruikersaccounts, toekennen van rechten en resetten van wachtwoorden. De uitlevering en configuratie van hardware, zoals laptops, telefoons en accessoires. Het ondersteunen van collega’s bij het gebruik van systemen en applicaties. Het documenteren van oplossingen en het bijhouden van onze kennisbank.
Naar wie zijn wij op zoek?
Je volgt een MBO-opleiding in de richting van IT Je hebt een proactieve houding en neemt graag initiatief. Je kunt goed samenwerken in een team en bent in staat om zelfstandig taken uit te voeren. Je hebt een klantgerichte instelling en bent in staat om technische problemen op een duidelijke en begrijpelijke manier aan klanten uit te leggen. Je bent leergierig en staat open voor het opdoen van nieuwe vaardigheden en kennis. Je bent woonachtig in regio Apeldoorn (of bereid te reizen)
Wat biedt het bedrijf?
Een leerzame stageplek binnen een enthousiast en professioneel team. Ruimte om te leren en jezelf te ontwikkelen in een praktijkgerichte omgeving. Begeleiding van ervaren IT-professionals. Een stagevergoeding. Een gezellige werksfeer waar je jezelf kunt zijn!
Wat ga je leren?
- Ondersteunt gebruikers
- B1-K1-W1 Handelt meldingen af
- B1-K1-W2 Instrueert gebruikers
- B1-K1-W3 Installeert, configureert en beheert gebruikersdevices
- Beheert de infrastructuur
- B1-K2-W1 Installeert en configureert netwerk- en infrastructuuronderdelen
- B1-K2-W2 Beheert en monitort netwerk- en infrastructuuronderdelen
- Beheert applicaties
- B1-K3-W1 Adviseert over, installeert en configureert applicaties
- B1-K3-W2 Onderhoudt applicaties
- Ontwikkelt digitale informatievoorzieningen
- P2-K1-W1 Ontwerpt een informatievoorziening
- P2-K1-W2 Automatiseert processen
- P2-K1-W3 Beheert databases
- Controleert de security
- P2-K2-W1 Geeft security advies en verbetert de security
- P2-K2-W2 Reageert op security incidenten
lees verder