Dutchso B.V. Commercieel medewerker
Als Stagiair Commercieel Medewerker heb je een ruim pakket aan binnendienst werkzaamheden die je uitvoert. Hierbij zul je klant en leveranciers contact hebben via Zoom, Teams en email met onze klanten in binnen en buitenland, voertaal is vaak Engels. Je bent mede aanspreekpunt voor de klanten, zorgt voor de prijsaanvragen bij leveranciers en offertes aan de klanten. Ons bedrijf is groeiende dus prettig als je georganiseerd werkt, verder is eigen initiatief een pre en is in overleg veel mogelijk. Jouw takenpakket bestaat uit: Telefoon beantwoorden en emails beantwoorden; Het verstrekken van informatie aan klanten met betrekking tot producten, prijzen en levertijden; Offertes en calculaties maken; Verwerken en opvolgen van bestellingen; Behandelen van klachten en retourzendingen; Ontvangen van leveranciers, klanten.
Wat ga je leren?
- Onderzoekt de customer journey
- B1-K1-W1 Brengt de marktpositie van de onderneming in kaart
- B1-K1-W2 Analyseert de customer journey
- B1-K1-W3 Vertaalt trends en ontwikkelingen naar commerciële kansen
- B1-K1-W4 Brengt het commerciële aanbod van de onderneming in kaart
- B1-K1-W5 Doet verbetervoorstellen voor verkoop, marketing en/of marktbewerking
- Verzorgt marketing- en communicatie-activiteiten
- B1-K2-W1 Inventariseert wensen en behoeften
- B1-K2-W2 Voert marketing- en communicatie-activiteiten uit
- B1-K2-W3 Voert webcare uit
- Voert een commercieel traject uit
- P1-K1-W1 Bereidt een commercieel traject voor
- P1-K1-W2 Acquireert klanten en/of opdrachten
- P1-K1-W3 Presenteert en profileert het commerciële aanbod van de onderneming
- P1-K1-W4 Voert een verkoopgesprek
- P1-K1-W5 Doet klanten een commercieel aanbod
- P1-K1-W6 Verzorgt het interne ordertraject
- P1-K1-W7 Voert aftersales uit
Kenmerken
- Mogelijkheden voor begeleiding op maat
lees verder