Thermen Resorts: Thermen en Hotel Bad Nieuweschans Stagiair Front Office
Thermen Bad Nieuweschans heeft twee receptie in haar bedrijf, een hotelreceptie en een thermenreceptie. De stagiaire kan op beide recepties ingezet worden om onder andere gasten in- en uit te checken, te voorzien van diverse informatie over de diverse producten en diensten en het geven van toeristische informatie.
Naar wie zijn wij op zoek?
Nette omgangsvormen, goede beheersing van de Nederlandse taal, stressbestendig, flexibel
Wat biedt het bedrijf?
Een organisatie die volop in ontwikkeling is en waarin de student kan mee ontwikkelen.
Wat ga je leren?
- Treedt op als aanspreekpunt voor klanten/gasten
- B1-K1-W1 Ontvangt de klant/gast
- B1-K1-W2 Informeert en adviseert de klant/gast
- B1-K1-W3 Verkoopt en/of verhuurt producten en/of diensten
- B1-K1-W4 Signaleert en behandelt klachten
- B1-K1-W5 Onderhoudt in- en/of externe contacten
- B1-K1-W6 Werft klanten/gasten en opdrachten
- Voert administratieve en financiële processen uit
- B1-K2-W1 Stelt informatiemateriaal samen
- B1-K2-W2 Houdt financiële administratie bij en handelt transacties af
- B1-K2-W3 Houdt de administratie bij
- B1-K2-W4 Doet voorstellen voor aftersales of aanpassing van de dienstverlening
- Realiseert commercieel aanbod
- P2-K1-W1 Promoot producten en diensten
- P2-K1-W2 Stelt een passend aanbod op met gerelateerde services en producten
- P2-K1-W3 Maakt een prijsberekening bij het aanbod
lees verder