Leidinggevende travel & hospitality

The Barcelona EDITION Front Office Trainee - The Barcelona EDITION

As a receptionist trainee your main misssion will be to create lasting memories providing an extraordinary experience for our guests by being genuine and delivering an uncomplicated service with the highest standards in the hotel’s areas. In the preopening period you will have the opportunity to participate in the implementation and development of the standards of the department to ensure guest and employee satisfaction, focusing on continuous improvement and work to exceed the departmental and hotel’s goals. After the opening, you will collaborate with your colleagues to create a new unique original experience for our guests, working with your team being an active brand ambassador to deliver an authentic and sophisticated service, and create a successful business.

Naar wie zijn wij op zoek?

If you would like to boost your career participating in a new unique, original experience in an extraordinary hotel’s opening, you are passionate about the hotel industry and you love the luxury lifestyle sector, you understand delivering fun quality and modern luxury service, you have the highest of standards, you believe that you can’t do your best without your team and you are currently enrolled in a hospitality degree, then we have the right job for you.

Wat ga je leren?

  • Treedt op als aanspreekpunt voor klanten/gasten
  • B1-K1-W1 Ontvangt de klant/gast
  • B1-K1-W2 Informeert en adviseert de klant/gast
  • B1-K1-W3 Verkoopt en/of verhuurt producten en/of diensten
  • B1-K1-W4 Signaleert en behandelt klachten
  • B1-K1-W5 Onderhoudt in- en/of externe contacten
  • B1-K1-W6 Werft klanten/gasten en opdrachten
  • Voert administratieve en financiële processen uit
  • B1-K2-W1 Stelt informatiemateriaal samen
  • B1-K2-W2 Houdt financiële administratie bij en handelt transacties af
  • B1-K2-W3 Houdt de administratie bij
  • B1-K2-W4 Doet voorstellen voor aftersales of aanpassing van de dienstverlening
  • Realiseert commercieel aanbod
  • P4-K1-W1 Promoot producten en diensten
  • P4-K1-W2 Stelt een passend aanbod op met gerelateerde services en producten
  • P4-K1-W3 Maakt een prijsberekening bij het aanbod
  • Geeft leiding
  • P4-K2-W1 Plant en verdeelt de werkzaamheden
  • P4-K2-W2 Instrueert en begeleidt nieuwe collega's, stagiairs en/of vrijwilligers
  • P4-K2-W3 Voert formele gesprekken
  • Voert beheerstaken uit
  • P4-K3-W1 Maakt een operationeel plan
  • P4-K3-W2 Maakt een begrotingsvoorstel
  • P4-K3-W3 Bewaakt financiën
zoek school die deze opleiding aanbiedt

solliciteer nu of neem contact op
lees verder