Hoco Parts B.V. Als commercieel binnendienst medewerker heb je een breed takenpakket. Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten
Servicegerichte klantdienstverlening via telefoon en email Orders verwerken Specifieke vragen op commercieel en technisch gebied beantwoorden Veelvuldig contact onderhouden met je collega’s van inkoop en productmanagement Ondersteunen van de buitendienstvertegenwoordigers
Naar wie zijn wij op zoek?
Afspraak = afspraak Kennis van de motorfietsmarkt Communicatief en sociaal vaardig MBO+ / HBO werk- en denkniveau In staat zijn om snel te schakelen tussen werkzaamheden Ervaring met werk- en systeemprocessen Motorrijbewijs of de intentie om deze te behalen Uitstekende beheersing van het Nederlands Uitstekende kennis van MS office: Word, Excel, Outlook Een absolute pré is de beheersing van extra talen zoals Deens, Duits, Frans en/of Zweeds Woonachtig in de nabije omgeving van Barneveld (< 20km)
Wat ga je leren?
- Onderzoekt de customer journey
- B1-K1-W1 Brengt de marktpositie van de onderneming in kaart
- B1-K1-W2 Analyseert de customer journey
- B1-K1-W3 Vertaalt trends en ontwikkelingen naar commerciële kansen
- B1-K1-W4 Brengt het commerciële aanbod van de onderneming in kaart
- B1-K1-W5 Doet verbetervoorstellen voor verkoop, marketing en/of marktbewerking
- Verzorgt marketing- en communicatie-activiteiten
- B1-K2-W1 Inventariseert wensen en behoeften
- B1-K2-W2 Voert marketing- en communicatie-activiteiten uit
- B1-K2-W3 Voert webcare uit
- Voert een commercieel traject uit
- P1-K1-W1 Bereidt een commercieel traject voor
- P1-K1-W2 Acquireert klanten en/of opdrachten
- P1-K1-W3 Presenteert en profileert het commerciële aanbod van de onderneming
- P1-K1-W4 Voert een verkoopgesprek
- P1-K1-W5 Doet klanten een commercieel aanbod
- P1-K1-W6 Verzorgt het interne ordertraject
- P1-K1-W7 Voert aftersales uit
Kenmerken
- Mogelijkheden voor begeleiding op maat
- Opleiden voor een mbo-certificaat
- Opleiden voor een Praktijkverklaring
- Met uitzicht op een vaste baan
lees verder