P-services Uitdagende meewerkstage als medewerker Klantenservice
Wij zoeken een proactieve en klantgerichte stagiair(e) die ons team van de klantenservice komt versterken! In deze dynamische functie ben jij hét eerste aanspreekpunt voor onze opdrachtgevers, externe medewerkers en externe organisaties. Samen met een gezellig jong team maken jullie het verschil! Als stagiair(e) Medewerker Klantenservice kom je te werken op de afdeling HR-services. Samen met je collega's ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van eerstelijns vragen, zowel telefonisch als schriftelijk. Dit kan gaan over: • Inloggen en gebruik van onze portal • Loonstroken, uitbetalingen en reserveringen • Persoonsgegevens en contractwijzigingen • WW-uitkeringen en ziekmeldingen Daarnaast zorg je voor: • Het versturen van opgevraagde documenten • Het doorzetten van complexere vragen naar je collega’s van de tweede lijn • Het verwerken van binnenkomende post en klachtenregistratie • Het onderhouden van een relevant netwerk en het vertegenwoordigen van P-services
Naar wie zijn wij op zoek?
Wie ben jij? • Je bent communicatief sterk • Je bent leergierig • Je kunt snel schakelen • Je bent bereid om jezelf te ontwikkelen in de klantenservice • Je werkt nauwkeurig • Je bent goed in het managen van verwachtingen en zorgt voor een snelle oplossing.
Wat biedt het bedrijf?
Wat bieden wij? • Een leerzame stageplek binnen een enthousiast en hecht team • De kans om ervaring op te doen in een veelzijdige en uitdagende functie • Een omgeving waarin jouw mening telt en je de mogelijkheid krijgt om mee te denken over procesverbeteringen • Je ontvangt een bruto stagevergoeding van € 350,- per maand op basis van een fulltime werkweek • Onze gezellige (team) uitjes en – als je zin hebt – wekelijks sporten met collega’s
Wat ga je leren?
- Voert taken uit binnen de zakelijke dienstverlening
- B1-K1-W1 Treedt op als aanspreekpunt voor klanten
- B1-K1-W2 Verzorgt zakelijke communicatie
- B1-K1-W3 Verwerkt gegevens
- B1-K1-W4 Werkt aan producten/opdrachten binnen geld-, goederen- en informatie beweging
- Ondersteunt bij juridische en HR adviestrajecten
- P5-K1-W1 Levert managementinformatie
- P5-K1-W2 Ondersteunt juridische of hr aanvragen en opdrachten
- P5-K1-W3 Stelt standaarddocumenten op of vult ze in
Kenmerken
- Met uitzicht op een vaste baan
lees verder