Smart Phones
Toelichting leerplaats – Stageplek bij Smart Phones beneden Leeuwen Bedrijfsomschrijving: Smart Phones Beneden Leeuwen is een veelzijdige winkel die dienst doet als PostNL-punt, gespecialiseerd is in telefoonreparaties en tevens een breed assortiment aan telefoonaccessoires aanbiedt. Wij staan bekend om onze klantgerichte service, technische kennis en dynamische werkomgeving. Omschrijving leerplaats: Wij bieden een leerzame en praktijkgerichte stageplek voor studenten die interesse hebben in retail, techniek en klantenservice. De stagiair maakt deel uit van een klein, hecht team en krijgt de kans om mee te draaien in alle aspecten van onze winkel. Taken en leerdoelen: • Klanten ontvangen en adviseren over producten en diensten • Ondersteunen bij telefoonreparaties en eenvoudige technische handelingen (afhankelijk van opleiding en ervaring) • Meewerken aan het beheer van het PostNL-punt (pakketverwerking, klantvragen, administratie) • Winkelpresentatie verzorgen
Wat ga je leren?
- Verleent hospitality, adviseert en verkoopt in de verkoopomgeving
- B1-K1-W1 Ontvangt de klant en begeleidt de klantreis in de verkoopomgeving
- B1-K1-W2 Voert gespecialiseerde adviesgesprekken met klanten
- B1-K1-W3 Handelt de verkoop af en/of rondt de klantreis in de verkoopomgeving af
- B1-K1-W4 Verdiept zich in producten en diensten van de retailonderneming
- Voert retailondersteunende en professionaliserende taken uit
- B1-K2-W1 Werkt aan professionaliteit in de retailorganisatie
- B1-K2-W2 Verzorgt de goederenstroom en geeft aanwijzingen
- B1-K2-W3 Verzorgt de artikelpresentatie en/of visual merchandising
- B1-K2-W4 Begeleidt, ondersteunt en instrueert collega’s
- B1-K2-W5 Doet operationele verbetervoorstellen
lees verder