Amusementspark Tivoli Leidinggevende leisure & hospitality in Amusementspark Tivoli, het leukste pretpark voor kids!
Als Front Office / kassa medewerker is het van belang dat je vriendelijk bent naar de gasten toe. Je bent het eerste aanspreekpunt bij aankomst op het park en staat klaar voor allerlei vragen van de bezoekers. De werkzaamheden zijn o.a.: - Ontvangen van bezoekers en het scannen en controleren van entreebewijzen; - Beantwoorden van vragen en geven van informatie aan de kassa en telefonisch. - Aannemen van reserveringen van b.v. kinderfeestjes en schoolreisjes; - Verkopen en aanvullen van bijvoorbeeld snoep en speelgoed in de parkwinkel; - Schoonhouden van het geheel. De kassa is het eerste punt waar de gast mee te maken krijgt en bepaalt ook de sfeer voor de rest van het park, dus netjes en geordend werken is heel belangrijk.
Naar wie zijn wij op zoek?
Het bezorgen van een onvergetelijk bezoek voor onze parkbezoekers staat binnen Amusementspark Tivoli centraal. Om hiervoor te kunnen zorgen is het belangrijk dat je voldoet aan de volgende kwaliteiten: - Je hebt een enthousiaste en positieve instelling en zorgt voor een glimlach bij groot en klein; - Je bent representatief, gastvriendelijk en collegiaal; - Je doet een gerelateerde opleiding (Front-Office, Leisure, Travel, Hospitality) - Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift (Duits is een pré); - Je bent beschikbaar voor minimaal 6 maanden vanaf maart/april 2023; - Je bent ook beschikbaar in weekenden, vakanties en op feestdagen. Het is een leerzame en gevarieerde stage waar de focus ligt op meewerken, maar er is daarnaast ook ruimte voor eigen onderzoek of een opdracht vanuit de opleiding. Heb je verantwoordelijkheidsgevoel, kun je goed zelfstandig werken, goed met geld omgaan en ben je stressbestendig? Dan zoeken wij jou!
Wat biedt het bedrijf?
Bij Amusementspark Tivoli ga je vooral lekker aan het werk en leer je al doende. Wij bieden een leuke, leerzame en afwisselende stage waarbij je van alle facetten binnen een pretpark kunt leren. De focus ligt op meewerken, maar er is daarnaast ook ruimte voor eigen onderzoek of een opdracht vanuit de opleiding. Je werkt met een supergezellig team van collega's en krijgt een stagevergoeding.
Wat ga je leren?
- Treedt op als aanspreekpunt voor klanten/gasten
- B1-K1-W1 Ontvangt de klant/gast
- B1-K1-W2 Informeert en adviseert de klant/gast
- B1-K1-W3 Verkoopt en/of verhuurt producten en/of diensten
- B1-K1-W4 Signaleert en behandelt klachten
- B1-K1-W5 Onderhoudt in- en/of externe contacten
- B1-K1-W6 Werft klanten/gasten en opdrachten
- Voert administratieve en financiële processen uit
- B1-K2-W1 Stelt informatiemateriaal samen
- B1-K2-W2 Houdt financiële administratie bij en handelt transacties af
- B1-K2-W3 Houdt de administratie bij
- B1-K2-W4 Doet voorstellen voor aftersales of aanpassing van de dienstverlening
- Organiseert activiteiten en ondersteunt bij voorkomende werkzaamheden
-
Behoort niet tot het takenpakket: P3-K1-W1 Maakt een planning voor de organisatie van activiteiten
-
Behoort niet tot het takenpakket: P3-K1-W2 Bereidt de uitvoering van activiteiten voor
-
Behoort niet tot het takenpakket: P3-K1-W3 Begeleidt activiteiten
-
Behoort niet tot het takenpakket: P3-K1-W4 Rondt de activiteit af
-
Behoort niet tot het takenpakket: P3-K1-W5 Draagt bij aan een veilig en aangenaam verblijf op een recreatiebedrijf/op locatie
-
Behoort niet tot het takenpakket: P3-K1-W6 Ondersteunt bij voorkomende werkzaamheden op een recreatiebedrijf/op locatie
- Geeft leiding
- P3-K2-W1 Plant en verdeelt de werkzaamheden
- P3-K2-W2 Instrueert en begeleidt nieuwe collega's, stagiairs en/of vrijwilligers
-
Behoort niet tot het takenpakket: P3-K2-W3 Voert formele gesprekken
- Voert beheerstaken uit
- P3-K3-W1 Maakt een operationeel plan
- P3-K3-W2 Maakt een begrotingsvoorstel
-
Behoort niet tot het takenpakket: P3-K3-W3 Bewaakt financiën
lees verder