VVV Brabantse Wal Leidinggevende leisure & hospitality
Ben je op zoek naar een frontoffice stageplek waar je alles kunt leren over gastvrijheid, Bergen op Zoom en de Brabantse Wal? Dan hebben wij dé stageplek voor jou waar jij je zo breed mogelijk kunt ontwikkelen en veel kennis kunt op doen. VVV Brabantse Wal is gevestigd in stadspaleis het Markiezenhof in Bergen op Zoom, een unieke werkplek! De VVV is voor vele bezoekers hét startpunt van een bezoek aan Bergen op Zoom en Brabantse Wal en wij ontvangen ze hier gastvrij.
Naar wie zijn wij op zoek?
Flexibel • Klantvriendelijkheid • Representatief • Creatief denken en doen• Nauwkeurig • Stressbestendig • Bereidheid in de weekenden te werken * uitstekende beheersing van Nederlands mondeling en schriftelijk * goede beheersing van Engels, Duits is een pré.
Wat biedt het bedrijf?
Een gezellige stageplaats met volop ontwikkelmogelijkheden en eigen inbreng.
Wat ga je leren?
- Treedt op als aanspreekpunt voor klanten/gasten
- B1-K1-W1 Ontvangt de klant/gast
- B1-K1-W2 Informeert en adviseert de klant/gast
- B1-K1-W3 Verkoopt en/of verhuurt producten en/of diensten
- B1-K1-W4 Signaleert en behandelt klachten
- B1-K1-W5 Onderhoudt in- en/of externe contacten
- B1-K1-W6 Werft klanten/gasten en opdrachten
- Voert administratieve en financiële processen uit
- B1-K2-W1 Stelt informatiemateriaal samen
- B1-K2-W2 Houdt financiële administratie bij en handelt transacties af
- B1-K2-W3 Houdt de administratie bij
- B1-K2-W4 Doet voorstellen voor aftersales of aanpassing van de dienstverlening
- Organiseert activiteiten en ondersteunt bij voorkomende werkzaamheden
- P3-K1-W1 Maakt een planning voor de organisatie van activiteiten
- P3-K1-W2 Bereidt de uitvoering van activiteiten voor
- P3-K1-W3 Begeleidt activiteiten
- P3-K1-W4 Rondt de activiteit af
- P3-K1-W5 Draagt bij aan een veilig en aangenaam verblijf op een recreatiebedrijf/op locatie
- P3-K1-W6 Ondersteunt bij voorkomende werkzaamheden op een recreatiebedrijf/op locatie
- Geeft leiding
- P3-K2-W1 Plant en verdeelt de werkzaamheden
- P3-K2-W2 Instrueert en begeleidt nieuwe collega's, stagiairs en/of vrijwilligers
-
Behoort niet tot het takenpakket: P3-K2-W3 Voert formele gesprekken
- Voert beheerstaken uit
- P3-K3-W1 Maakt een operationeel plan
- P3-K3-W2 Maakt een begrotingsvoorstel
- P3-K3-W3 Bewaakt financiën
lees verder