PAX Raamdecoratie Gezocht per direct: Stagiair Klantenservice medewerker / Customer Service / Commercieel medewerker
PAX Raamdecoratie heeft per direct plaats voor een enthousiaste stagiair(e) in de functie van: Klantenservice medewerker / Customer Service / commercieel medewerker PAX Raamdecoratie (PAX) is eigenaar van meerdere webshops. Vanuit ons kantoor in Beverwijk organiseren wij de: klantenservice, marketing, administratie en IT. De grootste shops zijn: RolgordijnenExpert, PlissegordijnenExpert, PAXRaamdecoratie en Werkschoenenwinkel. Je zal voornamelijk werkzaam zijn voor deze shops. -Beantwoorden van vragen via de telefoon, email en chat -Geven van advies via de telefoon, email en chat - Maken van offertes - Nabellen van offertes - Behandelen van klachten - Inplannen van afspraken voor de showroom of de buitendienstmedewerkers - Bijhouden van de websites m.b.t. content, producten, voorraad en adviezen - Administratieve werkzaamheden Afhankelijk van je kunde en wensen kunnen wij de werkzaamheden aanvullen met: Marketing werkzaamheden Showroom afspraken Saleswerkzaamheden
Naar wie zijn wij op zoek?
Je bent een relevante MBO opleiding (niveau 3 of 4) of HBO student Je werkt graag in een bruisende omgeving, elke dag is anders Je bent een gedreven persoon, ondernemend en goed in analyse Je bent leergierig en in staat om theorie met praktijk te verbinden Je bent zeer communicatief vaardig Je bent commercieel ingesteld Je bent parttime of fulltime beschikbaar
Wat biedt het bedrijf?
Een modern kantoor gelegen nabij station Beverwijk Korting op alle raamdecoratie die wij verkopen Werken in een jong en ondernemend team Eigen gym Fijne informele werkomgeving Bonus regeling
Wat ga je leren?
- Onderzoekt de customer journey
- B1-K1-W1 Brengt de marktpositie van de onderneming in kaart
- B1-K1-W2 Analyseert de customer journey
- B1-K1-W3 Vertaalt trends en ontwikkelingen naar commerciële kansen
- B1-K1-W4 Brengt het commerciële aanbod van de onderneming in kaart
- B1-K1-W5 Doet verbetervoorstellen voor verkoop, marketing en/of marktbewerking
- Verzorgt marketing- en communicatie-activiteiten
- B1-K2-W1 Inventariseert wensen en behoeften
- B1-K2-W2 Voert marketing- en communicatie-activiteiten uit
- B1-K2-W3 Voert webcare uit
- Voert het accountmanagement uit en beheert relaties
- P4-K1-W1 Voert accountanalyses uit
- P4-K1-W2 Stelt een accountplan op
- P4-K1-W3 Coördineert het uitvoeren van een accountplan
- P4-K1-W4 Evalueert een accountplan
- P4-K1-W5 Bouwt en onderhoudt een relatienetwerk
- Voert een commercieel traject uit
- P4-K2-W1 Bereidt een commercieel traject voor
- P4-K2-W2 Acquireert klanten en/of opdrachten
- P4-K2-W3 Voert een verkoopgesprek
- P4-K2-W4 Doet klanten een commercieel aanbod
- P4-K2-W5 Verzorgt het interne ordertraject
- P4-K2-W6 Voert aftersales uit
lees verder