BRESS Meewerkstage Front Desk (mbo)
Als front office stagiair(e) ben je het eerste gezicht dat leden, bezoekers n collega’s zien. Vanuit de receptie en onze sportbar zorg je voor een warm welkom en geef je bezoekers de beste ervaring bij BRESS. Wat ga je doen? Front Office Taken - Ontvang leden en bezoekers met een glimlach, help met vragen en verwerk nieuwe abonnementen. - Telefoon opnemen en mails beantwoorden – je staat iedereen vriendelijk te woord en zorgt voor een goede eerste indruk. - Administratieve taken – denk aan het verwerken van mails, lidmaatschappen en sportreserveringen, zodat alles soepel verloopt. Sportreserveringen - Zorg dat alle sport- en squashreserveringen soepel verlopen. Promotiewerkzaamheden - Promoot BRESS op externe locaties en verspreid promotiemateriaal. Facilitaire Taken - Houd openbare ruimtes, squashbanen en de sporthal netjes en geordend. Horecawerkzaamheden - Verzorg Food & Beverage bij onze sportbar.
Naar wie zijn wij op zoek?
- Je hebt affiniteit met sport en onze doelgroep (studenten). - Je toont initiatief en hebt zin om in een energieke omgeving aan de slag te gaan. - Je kunt overweg met software zoals Windows, Word, Excel en PowerPoint. - Je spreekt een aardig woordje Engels. - Je bent flexibel en vindt het niet erg om af en toe in de avond of in het weekend te werken. - Je bent klantgericht en altijd vriendelijk!
Wat biedt het bedrijf?
- Werkervaring in een bedrijf waar altijd iets gebeurt en geen dag hetzelfde is. - Ruimte voor eigen initiatief en ideen. - Gezellige collega’s (veelal studenten) en leuke personeelsuitjes. - Stagevergoeding n een gratis sportabonnement voor tijdens je stage. - Doorgroeimogelijkheden naar het horeca- of promoteam
Wat ga je leren?
- Treedt op als aanspreekpunt voor klanten/gasten
- B1-K1-W1 Ontvangt de klant/gast
- B1-K1-W2 Informeert en adviseert de klant/gast
- B1-K1-W3 Verkoopt en/of verhuurt producten en/of diensten
- B1-K1-W4 Signaleert en behandelt klachten
- B1-K1-W5 Onderhoudt in- en/of externe contacten
- B1-K1-W6 Werft klanten/gasten en opdrachten
- Voert administratieve en financiële processen uit
- B1-K2-W1 Stelt informatiemateriaal samen
- B1-K2-W2 Houdt financiële administratie bij en handelt transacties af
- B1-K2-W3 Houdt de administratie bij
- B1-K2-W4 Doet voorstellen voor aftersales of aanpassing van de dienstverlening
- Realiseert commercieel aanbod
- P4-K1-W1 Promoot producten en diensten
- P4-K1-W2 Stelt een passend aanbod op met gerelateerde services en producten
- P4-K1-W3 Maakt een prijsberekening bij het aanbod
- Geeft leiding
- P4-K2-W1 Plant en verdeelt de werkzaamheden
- P4-K2-W2 Instrueert en begeleidt nieuwe collega's, stagiairs en/of vrijwilligers
- P4-K2-W3 Voert formele gesprekken
- Voert beheerstaken uit
- P4-K3-W1 Maakt een operationeel plan
- P4-K3-W2 Maakt een begrotingsvoorstel
- P4-K3-W3 Bewaakt financiën
lees verder