Natuurhuisje.nl Maak gasten en verhuurders van Natuurhuisjes blij!
Natuurhuisje is een internationaal boekingsplatform voor een vakantie midden in de natuur. Duurzaamheid en natuurbehoud liggen dan ook aan de basis van alles wat we doen. Voor iedere boeking op ons platform dragen we bij aan lokale natuurprojecten. Onze missie is de lokale natuur te beschermen door mensen uit te nodigen van de natuur te genieten. Een deel van de boeking gaat terug naar onze natuurprojecten en afgelopen jaar hebben we meer dan 300.000 euro gedoneerd! Om onze gasten en verhuurders een optimale service aan te bieden zijn we op zoek naar een support stagiair(e)! Tijdens jouw stage leer jij hoe je zowel gasten als verhuurders van een natuurhuisje te woord staat. Het contact verloopt voornamelijk via telefoon en e-mail. Jij vindt het daarnaast leuk om mee te denken over verbeteringen in onze dienstverlening. Ook houdt je verschillende dagelijkse taken bij en help je jouw collega's graag waar nodig.
Naar wie zijn wij op zoek?
Jij zoekt een stage voor je eerste stageperiode in het voorjaar van 2025 of tweede stageperiode in het najaar van 2025 Jij volgt een Mbo4 opleiding Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands en Engels Je wilt graag leren hoe je gasten en verhuurders te woord kan staan Je wilt leren hoe je kan prioriteren wanneer het druk is
Wat biedt het bedrijf?
Persoonlijke begeleiding van Jacky of Anne, onze Support medewerkers Bijdrage leveren aan een beter klimaat Mario Party en PingPong in ons eigen Natuurhuisje (say what!?) Stagevergoeding van 400 euro bruto per maand Teamuitjes met bier-liefhebbers, Fanta addicts en wijndrinkers ;)
Wat ga je leren?
- Treedt op als aanspreekpunt voor klanten/gasten
-
Behoort niet tot het takenpakket: B1-K1-W1 Ontvangt de klant/gast
- B1-K1-W2 Informeert en adviseert de klant/gast
- B1-K1-W3 Verkoopt en/of verhuurt producten en/of diensten
- B1-K1-W4 Signaleert en behandelt klachten
- B1-K1-W5 Onderhoudt in- en/of externe contacten
- B1-K1-W6 Werft klanten/gasten en opdrachten
- Voert administratieve en financiële processen uit
- B1-K2-W1 Stelt informatiemateriaal samen
- B1-K2-W2 Houdt financiële administratie bij en handelt transacties af
- B1-K2-W3 Houdt de administratie bij
- B1-K2-W4 Doet voorstellen voor aftersales of aanpassing van de dienstverlening
- Realiseert commercieel aanbod
- P4-K1-W1 Promoot producten en diensten
- P4-K1-W2 Stelt een passend aanbod op met gerelateerde services en producten
- P4-K1-W3 Maakt een prijsberekening bij het aanbod
- Geeft leiding
- P4-K2-W1 Plant en verdeelt de werkzaamheden
- P4-K2-W2 Instrueert en begeleidt nieuwe collega's, stagiairs en/of vrijwilligers
- P4-K2-W3 Voert formele gesprekken
- Voert beheerstaken uit
- P4-K3-W1 Maakt een operationeel plan
-
Behoort niet tot het takenpakket: P4-K3-W2 Maakt een begrotingsvoorstel
- P4-K3-W3 Bewaakt financiën
lees verder