Junior manager internationale handel

Navstar BOL Stage: Logistiek & Klantenservice bij Smart Home Distributeur

De student werkt op de afdeling Support & Logistiek en ondersteunt bij het verwerken van bestellingen, retouren en klantvragen. De dag start met een overleg over lopende orders en serviceverzoeken. Daarna gaat de student aan de slag met orderverwerking, voorraadbeheer en het verzendklaar maken van pakketten. Daarnaast helpt hij of zij klanten en partners met logistieke vragen, retourzendingen en productinformatie. De student leert hoe een efficiënte supply chain en klantenservice samenwerken om een soepel proces te garanderen. Ook krijgt hij of zij inzicht in digitale magazijnsystemen, communicatie met leveranciers en het oplossen van logistieke problemen. Met begeleiding van ervaren collega’s ontwikkelt de student vaardigheden op het gebied van logistiek, service en klantgerichte communicatie, essentieel voor een toekomst in e-commerce en distributie!

Naar wie zijn wij op zoek?

Wij zoeken een gemotiveerde en leergierige student met interesse in logistiek, klantenservice en supply chain management. Je werkt nauwkeurig, hebt een hands-on mentaliteit en vindt het leuk om zowel fysiek als administratief bezig te zijn. Problemen oplossen en klantgericht denken zijn voor jou vanzelfsprekend. Je kunt goed samenwerken met collega’s, maar ook zelfstandig taken oppakken. Daarnaast ben je communicatief sterk, georganiseerd en niet bang om vragen te stellen. Ervaring is niet nodig, maar je bent nieuwsgierig, stressbestendig en bereid om te leren werken met digitale systemen. Je volgt een BOL-opleiding in de richting van Logistiek, Handel of Klantenservice en zoekt een dynamische stageplek waarin je praktijkervaring opdoet en je vaardigheden verder ontwikkelt!

Wat biedt het bedrijf?

Wij bieden een leerzame en uitdagende BOL-stage binnen een groeiende Smart Home distributeur. Je krijgt de kans om praktische ervaring op te doen in logistiek, klantenservice en voorraadbeheer. Je werkt in een dynamisch team met ervaren collega’s die je begeleiden en ondersteunen in je ontwikkeling. Daarnaast bieden we: ? Een prettige werkomgeving binnen een enthousiast en professioneel team. ? Persoonlijke begeleiding om je logistieke en communicatieve vaardigheden te verbeteren. ? Praktijkervaring met digitale magazijnsystemen (ERP/WMS) en orderverwerking. ? Een veelzijdige stage waarin je zowel logistieke als klantgerichte taken uitvoert. ? Ruimte voor eigen initiatief en het ontwikkelen van probleemoplossende vaardigheden. Bij Navstar krijg je een leerplek waarin je écht meewerkt en verantwoordelijkheid krijgt, zodat je goed voorbereid de volgende stap in je carrière kunt zetten! ??

Wat ga je leren?

  • Onderzoekt de customer journey
  • B1-K1-W1 Brengt de marktpositie van de onderneming in kaart
  • B1-K1-W2 Analyseert de customer journey
  • B1-K1-W3 Vertaalt trends en ontwikkelingen naar commerciële kansen
  • B1-K1-W4 Brengt het commerciële aanbod van de onderneming in kaart
  • B1-K1-W5 Doet verbetervoorstellen voor verkoop, marketing en/of marktbewerking
  • Verzorgt marketing- en communicatie-activiteiten
  • B1-K2-W1 Inventariseert wensen en behoeften
  • B1-K2-W2 Voert marketing- en communicatie-activiteiten uit
  • B1-K2-W3 Voert webcare uit
  • Verzorgt en optimaliseert import- en/of exportprocessen
  • P6-K1-W1 Brengt import- en/of exportmarkten in kaart
  • P6-K1-W2 Maakt een import- en/of exportplan
  • P6-K1-W3 Ondersteunt import- en/of exportprocessen
  • P6-K1-W4 Managet import- en/of exportdocumenten
  • P6-K1-W5 Managet orders en de verzending van goederen
  • P6-K1-W6 Ontwikkelt verbetervoorstellen voor import- en/of exportprocessen
  • Beheert relaties en draagt bij aan het uitvoeren van accountplannen
  • P6-K2-W1 Bouwt en onderhoudt een internationaal relatienetwerk
  • P6-K2-W2 Voert accountanalyses uit
  • P6-K2-W3 Bewaakt de voortgang van een accountplan
  • P6-K2-W4 Doet verbetervoorstellen voor een accountplan
  • Voert een commercieel traject uit
  • P6-K3-W1 Bereidt een commercieel traject voor
  • P6-K3-W2 Acquireert klanten en/of opdrachten
  • P6-K3-W3 Voert een verkoopgesprek
  • P6-K3-W4 Doet klanten een commercieel aanbod
  • P6-K3-W5 Verzorgt het interne ordertraject
  • P6-K3-W6 Voert aftersales uit

lees verder