Leidinggevende travel & hospitality

Visumdienst Breda B.V.

Visumdienst Breda B.V. is een commerciëel dienstverlenend bedrijf. Zij bemiddelen bij het verkrijgen van visa en het doen legaliseren van documenten bij ambassades en consulaten. Zij lopen voorop in deze branche middels een nieuwe commerciële website gekoppeld met hun backofficesysteem. Onze medewerkers zijn intermediair tussen de reizigers (zakelijk en particulier) en de ambassades. Een uitdagende functie met zowel communicatieve als administratieve werkzaamheden. Een extra uitdaging kan zijn: Het opzetten en beheren van "social media".

Wat ga je leren?

• Treedt op als aanspreekpunt voor klanten/gasten
• B1-K1-W1 Ontvangt de klant/gast
• B1-K1-W2 Informeert en adviseert de klant/gast
• B1-K1-W3 Verkoopt en/of verhuurt producten en/of diensten
• B1-K1-W4 Signaleert en behandelt klachten
• Behoort niet tot het takenpakket: B1-K1-W5 Onderhoudt in- en/of externe contacten
• Behoort niet tot het takenpakket: B1-K1-W6 Werft klanten/gasten en opdrachten

• Voert administratieve en financiële processen uit
• B1-K2-W1 Stelt informatiemateriaal samen
• Behoort niet tot het takenpakket: B1-K2-W2 Houdt financiële administratie bij en handelt transacties af
• B1-K2-W3 Houdt de administratie bij
• B1-K2-W4 Doet voorstellen voor aftersales of aanpassing van de dienstverlening

• Realiseert commercieel aanbod
• P4-K1-W1 Promoot producten en diensten
• P4-K1-W2 Stelt een passend aanbod op met gerelateerde services en producten
• P4-K1-W3 Maakt een prijsberekening bij het aanbod

• Geeft leiding
• P4-K2-W1 Plant en verdeelt de werkzaamheden
• Behoort niet tot het takenpakket: P4-K2-W2 Instrueert en begeleidt nieuwe collega's, stagiairs en/of vrijwilligers
• P4-K2-W3 Voert formele gesprekken

• Voert beheerstaken uit
• Behoort niet tot het takenpakket: P4-K3-W1 Maakt een operationeel plan
• Behoort niet tot het takenpakket: P4-K3-W2 Maakt een begrotingsvoorstel
• Behoort niet tot het takenpakket: P4-K3-W3 Bewaakt financiën