Nonja Schuijffel TUI at Home Toerisme jou passie, ben je leergierig, enthousiast kom je graag met klanten in contact. Is dit je stageplek
De student gaat werkzaamheden uitvoeren bij het reisbureau. Uitzoeken van vakantie aanvragen. Telefoon aanname met klanten, contacten met reisorganisatie of luchtvaart. Verkopen van vakantie pakketreizen, rondreizen, cruises en zelf samenstellen van reizen en/of vliegtickets. Afhandeling van administratieve werkzamheden. Afspraken plannen, agenda beheren en Klachten afhandeling . Bij klanten thuis aanvraag behandelen en uitvoeren. Wij gaan naar de klanten toe in eigen thuis omgeving.
Naar wie zijn wij op zoek?
Een enthousiaste leergierige spontane en representatieve leerling. Met goede communicatieve vaardigheden, initiatief durft te nemen en zelfstandigheid in werkzaamheden.
Wat biedt het bedrijf?
Gezellige werkplek een op een werkzaamheden leren en uitvoeren in huiselijke sfeer. Werkzaamheden kan ook in avonduren. De maaltijden inbegrepen uitstapjes gerelateerd aan toerisme bv cruise bezoeken.
Wat ga je leren?
- Treedt op als aanspreekpunt voor klanten/gasten
- B1-K1-W1 Ontvangt de klant/gast
- B1-K1-W2 Informeert en adviseert de klant/gast
- B1-K1-W3 Verkoopt en/of verhuurt producten en/of diensten
- B1-K1-W4 Signaleert en behandelt klachten
- B1-K1-W5 Onderhoudt in- en/of externe contacten
- B1-K1-W6 Werft klanten/gasten en opdrachten
- Voert administratieve en financiële processen uit
- B1-K2-W1 Stelt informatiemateriaal samen
- B1-K2-W2 Houdt financiële administratie bij en handelt transacties af
- B1-K2-W3 Houdt de administratie bij
- B1-K2-W4 Doet voorstellen voor aftersales of aanpassing van de dienstverlening
- Realiseert commercieel aanbod
- P2-K1-W1 Promoot producten en diensten
- P2-K1-W2 Stelt een passend aanbod op met gerelateerde services en producten
- P2-K1-W3 Maakt een prijsberekening bij het aanbod
Kenmerken
- Mogelijkheden voor begeleiding op maat
lees verder