Ledloket B.V. Commercieel Medewerker Klantenservice & Verkoop bij LedLoket
LedLoket is een dynamisch e-commercebedrijf met webshops die actief zijn in Nederland, Belgi en Duitsland. Daarnaast beschikken we over een mooie showroom in Denekamp, waar we onze klanten graag verwelkomen. Ter versterking van ons team zijn we op zoek naar iemand die enthousiast is om mee te draaien op de afdeling Klantenservice / Sales. Het werk is veelzijdig en afwisselend: je zult klanten helpen in de showroom, telefoontjes aannemen, e-mails beantwoorden, offerteaanvragen verwerken en nog veel meer. Natuurlijk sta je er niet alleen voor – je werkt nauw samen met je collega's om van elke dag een succes te maken. Bij LedLoket geloven we in teamwork en bieden we je de kans om een waardevolle bijdrage te leveren aan ons groeiende bedrijf.
Naar wie zijn wij op zoek?
Wij zoeken een gedreven en enthousiaste persoon die gemakkelijk in de omgang is en een sterke interesse heeft in commercie. Je bent niet bang om zelf initiatief te tonen, en je ziet fouten als leermomenten. Het helpen en adviseren van klanten geeft je energie, en je hebt de juiste instelling om samen met het team succes te behalen. Technische kennis is een pluspunt, maar geen vereiste – dit kunnen we je uiteraard ook bijbrengen. Het belangrijkste is dat je leergierig, proactief en klantgericht bent!
Wat biedt het bedrijf?
Je komt terecht in een jong en enthousiast team, waar een zeer goede sfeer heerst. We bieden je niet alleen een leerzame stage, maar ook de kans op een vast dienstverband bij wederzijds succes. Daarnaast ontvang je een marktconforme stagevergoeding.
Wat ga je leren?
- Onderzoekt de customer journey
- B1-K1-W1 Brengt de marktpositie van de onderneming in kaart
- B1-K1-W2 Analyseert de customer journey
- B1-K1-W3 Vertaalt trends en ontwikkelingen naar commerciële kansen
- B1-K1-W4 Brengt het commerciële aanbod van de onderneming in kaart
- B1-K1-W5 Doet verbetervoorstellen voor verkoop, marketing en/of marktbewerking
- Verzorgt marketing- en communicatie-activiteiten
- B1-K2-W1 Inventariseert wensen en behoeften
- B1-K2-W2 Voert marketing- en communicatie-activiteiten uit
- B1-K2-W3 Voert webcare uit
- Voert een commercieel traject uit
- P1-K1-W1 Bereidt een commercieel traject voor
- P1-K1-W2 Acquireert klanten en/of opdrachten
- P1-K1-W3 Presenteert en profileert het commerciële aanbod van de onderneming
- P1-K1-W4 Voert een verkoopgesprek
- P1-K1-W5 Doet klanten een commercieel aanbod
- P1-K1-W6 Verzorgt het interne ordertraject
- P1-K1-W7 Voert aftersales uit
Kenmerken
- Mogelijkheden voor begeleiding op maat
- Opleiden voor een mbo-certificaat
- Opleiden voor een Praktijkverklaring
- Met uitzicht op een vaste baan
lees verder