Autobedrijf Wesselink Deventer B.V. Haal jij ook voldoening uit het tevreden op weg sturen van een klant? Dan hebben wij een perfecte stageplek voor jou!
Jouw taak is om ondersteuning te bieden aan receptie en magazijn. Op de receptie ga je klanten te woord staan, sleutels aannemen en dan de werkorder door zetten aan de werkplaats. Ook behoort het (telefonisch) inplannen van werkplaats afspraken tot jou taak op de receptie. De magazijn taken zijn o.a. het controleren van de leveringen, onderdelen klaarleggen voor de klussen van de monteurs en onderdelen opzoeken in de bestelsystemen zodat alles op tijd besteld kan worden voordat de betreffende voertuigen in de werkplaats staan.
Naar wie zijn wij op zoek?
Ben jij klantvriendelijk, weet jij prioriteiten te stellen en kun jij gestructureerd in een team werken? Dan leren wij jou graag nog wat extra kneepjes van het receptiewerk zodat jij straks klaar bent om een receptie te bestieren. Wel hebben wij een voorkeur dat je in bezit ben van een rijbewijs zodat er af en toe wat haal en breng klusjes gedaan kunnen worden.
Wat biedt het bedrijf?
Wij hebben een hecht team met veel ervaring in de autowereld. Onze receptie is voorzien van 3 werkplekken, 1 is bezet door onze vaste receptionist, 1 voor monteurs om zaken op te zoeken en APK's af te melden. Echter is er nog 1 plek over, wellicht kom jij die invullen? Mocht jij hier goed op je plek zijn dan is er wellicht ook kans dat je na je stageperiode hier kan blijven werken. Ook is het mogelijk om naast je stage hier op de zaterdagen te komen werken.
Wat ga je leren?
- Acquireert, beheert relaties en handelt klachten af
- B1-K1-W1 Werft klanten en beheert relaties
- B1-K1-W2 Behandelt klachten
- Verkoopt producten en/of diensten in de mobiliteitsbranche
- B1-K2-W1 Achterhaalt behoefte van de klant
- B1-K2-W2 Presenteert producten en/of diensten
- B1-K2-W3 Begeleidt en adviseert klanten bij aankoop/gebruik van producten en/of diensten en handelt transacties af
- B1-K2-W4 Voert administratieve handelingen uit
- Plant en bewaakt werkzaamheden
- B1-K3-W1 Maakt een planning en verdeelt de werkzaamheden
- B1-K3-W2 Bewaakt de planning en voortgang van de werkzaamheden
- Stuurt (after)salesadviseurs aan
- P2-K1-W1 Organiseert en begeleidt werkoverleggen
- P2-K1-W2 Informeert en instrueert medewerkers
- Levert een bijdrage aan het verbeteren van de bedrijfsvoering
- P2-K2-W1 Inventariseert en analyseert informatie over de bedrijfsvoering
- P2-K2-W2 Doet voorstellen om de bedrijfsvoering te verbeteren
lees verder