Leidinggevende leisure & hospitality

Holiday Inn Express Deventer Front Office Stage Avontuur Wacht Op Jou!

ALLEEN SOLLICITATIES VIA https://careers.cycashospitality.com/job/696347 WORDEN IN DE SOLLICITATIEPROCEDURE MEEGENOMEN! Wat ga je doen: - Ontvangen van gasten bij de receptie - Inchecken en uitchecken van gasten - Uitstekende gastenservice bieden door vragen te beantwoorden en hulp te bieden aan gasten - Helpen bij het beheren van reserveringen en het verstrekken van informatie aan gasten - Assisteren bij dagelijkse administratieve taken en zorgen voor een soepele operationele werking van de Front Office - Ontbijt klaarmaken en assisteren

Naar wie zijn wij op zoek?

Je bent een enthousiaste en leergierige student die stage moet lopen als onderdeel van de Hotelschool of een opleiding Toerisme. Onze nieuwe collega is een echte serviceheld met een hands-on mentaliteit. Je zet graag een stapje extra om onze gasten een aangenaam verblijf te bezorgen en om je collega's te motiveren en enthousiasmeren om hetzelfde te doen!

Wat biedt het bedrijf?

Wat bieden wij jou? - Stagevergoeding van 500 euro per maand (fulltime basis) - Cycas Smiles belonings- en `celebration´ programma - Cycas Savings: veel kortingen op verschillende online webshops - Ontvang aantrekkelijke personeelskortingen in alle IHG hotels wereldwijd! - Werknemerskortingen in onze andere Cycas Hospitality hotels! - Word onderdeel van een jong groeiend hospitality bedrijf. - Het beste project waar je ooit aan zult werken ben jezelf! Dus laat ons je helpen groeien met onze begeleiding en trainingsmogelijkheden. - Groeimogelijkheden binnen je hotel & Cycas Hospitality. - Geweldige Learning & Development mogelijkheden (doorlopende eLearnings).

Wat ga je leren?

  • Treedt op als aanspreekpunt voor klanten/gasten
  • B1-K1-W1 Ontvangt de klant/gast
  • B1-K1-W2 Informeert en adviseert de klant/gast
  • B1-K1-W3 Verkoopt en/of verhuurt producten en/of diensten
  • B1-K1-W4 Signaleert en behandelt klachten
  • B1-K1-W5 Onderhoudt in- en/of externe contacten
  • B1-K1-W6 Werft klanten/gasten en opdrachten
  • Voert administratieve en financiële processen uit
  • B1-K2-W1 Stelt informatiemateriaal samen
  • B1-K2-W2 Houdt financiële administratie bij en handelt transacties af
  • B1-K2-W3 Houdt de administratie bij
  • B1-K2-W4 Doet voorstellen voor aftersales of aanpassing van de dienstverlening
  • Organiseert activiteiten en ondersteunt bij voorkomende werkzaamheden
  • P3-K1-W1 Maakt een planning voor de organisatie van activiteiten
  • P3-K1-W2 Bereidt de uitvoering van activiteiten voor
  • P3-K1-W3 Begeleidt activiteiten
  • P3-K1-W4 Rondt de activiteit af
  • P3-K1-W5 Draagt bij aan een veilig en aangenaam verblijf op een recreatiebedrijf/op locatie
  • P3-K1-W6 Ondersteunt bij voorkomende werkzaamheden op een recreatiebedrijf/op locatie
  • Geeft leiding
  • P3-K2-W1 Plant en verdeelt de werkzaamheden
  • P3-K2-W2 Instrueert en begeleidt nieuwe collega's, stagiairs en/of vrijwilligers
  • P3-K2-W3 Voert formele gesprekken
  • Voert beheerstaken uit
  • P3-K3-W1 Maakt een operationeel plan
  • P3-K3-W2 Maakt een begrotingsvoorstel
  • P3-K3-W3 Bewaakt financiën

lees verder