Allround medewerker IT systems and devices

Ubbink B.V. Meewerkstage afdeling ICT!

Als stagiair op de ICT Servicedesk werk je mee aan het ondersteunen van onze eindgebruikers en los je technische problemen op. Je wordt onderdeel van ons team en krijgt de kans om waardevolle werkervaring op te doen. Je werkzaamheden zullen onder andere bestaan uit: - Ondersteunen van eindgebruikers: telefonisch, via e-mail, teams en op locatie; - Analyseren en oplossen van IT-problemen: van hardware- en softwareproblemen tot netwerkstoringen; - Doorverwijzen van complexe incidenten naar andere IT-specialisten; - Installeren en configureren van apparatuur zoals laptops, werkstations en mobiele apparaten; - Meewerken aan projecten binnen de servicedesk, zoals het verbeteren van onze kennisdatabase; - Documenteren van oplossingen en bijdragen aan een overzichtelijk ticketsysteem.

Naar wie zijn wij op zoek?

Wij zijn op zoek naar een student ICT. De vaardigheden waaraan de student moet voldoen is: Zelfstandig; Sociaal; Proactief; Vindingrijk in het bedenken van oplossingen.

Wat biedt het bedrijf?

Als bedrijf bieden wij jou als stagiair een leerzame en dynamische werkomgeving waar je je ICT-kennis in de praktijk kunt toepassen en verder ontwikkelen. Daarnaast bieden wij je krijgt de mogelijkheid om in de dagelijkse werking van een professionele servicedesk te werken, zodat je waardevolle ervaring opdoet in klantgericht werken en het oplossen van IT-problemen. Kortom, een leerzame stageplek waarbij je de ruimte krijgt om in het team ICT vraagstukken rondom de servicedesk op te pakken!

Wat ga je leren?

  • Ondersteunt gebruikers
  • B1-K1-W1 Handelt meldingen af
  • B1-K1-W2 Instrueert gebruikers
  • B1-K1-W3 Installeert, configureert en beheert gebruikersdevices
  • Beheert de infrastructuur
  • B1-K2-W1 Installeert en configureert netwerk- en infrastructuuronderdelen
  • B1-K2-W2 Beheert en monitort netwerk- en infrastructuuronderdelen
  • Beheert applicaties
  • B1-K3-W1 Adviseert over, installeert en configureert applicaties
  • B1-K3-W2 Onderhoudt applicaties
zoek school die deze opleiding aanbiedt

Kenmerken

  • Bereid om te werken aan fysieke toegankelijkheid
  • Mogelijkheden voor begeleiding op maat

solliciteer nu of neem contact op
lees verder