Eetwinkel van Mien/Boetiekhotel Villa Wanrooy Klaar om te groeien in een warm team én gastvrijheid echt in de vingers te krijgen?
Bij eetwinkel Van Mien en Boetiekhotel Villa Wanrooy leer je wat echte gastvrijheid betekent. Je draait mee in het hele bedrijf en ontdekt waarom wij zo hoog scoren op gastvrijheid. * Gasten ontvangen en informeren in de winkel, eetkamer en het hotel * Meedraaien bij het in- en uitchecken van hotelgasten * Ondersteunen bij reserveringen, mails en telefoontjes * Gastbeleving versterken gedurende de customer journey * Meewerken aan arrangementen Wat je leert: * Gastgericht en professioneel communiceren * Plannen en organiseren in een dynamische werkomgeving * Samenwerken met collega’s in winkel, keuken en hotel * Zelfstandig werken en prioriteiten stellen * Verdiepen in lokale gastvrijheid en duurzame service Je bent echt onderdeel van ons team en hebt een belangrijke rol in hoe onze gasten hun bezoek beleven. Er is volop ruimte om te groeien, je talenten te ontdekken en jezelf te ontwikkelen in het vak.
Naar wie zijn wij op zoek?
We zoeken een enthousiaste en leergierige student die zin heeft om de handen uit de mouwen te steken in een gastvrije en dynamische omgeving. Je hoeft nog niet alles te kunnen – wíllen leren vinden we belangrijker dan ervaring. * Je bent vriendelijk en gastgericht * Je kunt goed samenwerken met collega’s * Je durft vragen te stellen en initiatief te tonen * Je bent flexibel en kunt schakelen als het druk is * Je werkt netjes en voelt je verantwoordelijk voor wat je doet Bij Van Mien en Villa Wanrooy krijg je de kans om te groeien, fouten te maken en vooral veel te leren. Wat je meebrengt is motivatie, betrokkenheid en een oprechte interesse in mensen.
Wat biedt het bedrijf?
Bij Van Mien en Villa Wanrooy leer je het vak in de praktijk – midden in de Achterhoek, met échte aandacht voor mensen, smaak en sfeer. Je draait mee in een warm team waar je mag leren, proberen en groeien. Niet vanaf de zijlijn, maar echt in het hart van de horeca. Klinkt goed? Stuur ons een berichtje of loop gewoon eens binnen – we maken graag kennis met je!
Wat ga je leren?
- Treedt op als aanspreekpunt voor klanten/gasten
- B1-K1-W1 Ontvangt de klant/gast
- B1-K1-W2 Informeert en adviseert de klant/gast
- B1-K1-W3 Verkoopt en/of verhuurt producten en/of diensten
- B1-K1-W4 Signaleert en behandelt klachten
- B1-K1-W5 Onderhoudt in- en/of externe contacten
- B1-K1-W6 Werft klanten/gasten en opdrachten
- Voert administratieve en financiële processen uit
- B1-K2-W1 Stelt informatiemateriaal samen
- B1-K2-W2 Houdt financiële administratie bij en handelt transacties af
- B1-K2-W3 Houdt de administratie bij
- B1-K2-W4 Doet voorstellen voor aftersales of aanpassing van de dienstverlening
- Realiseert commercieel aanbod
- P4-K1-W1 Promoot producten en diensten
- P4-K1-W2 Stelt een passend aanbod op met gerelateerde services en producten
- P4-K1-W3 Maakt een prijsberekening bij het aanbod
- Geeft leiding
- P4-K2-W1 Plant en verdeelt de werkzaamheden
- P4-K2-W2 Instrueert en begeleidt nieuwe collega's, stagiairs en/of vrijwilligers
- P4-K2-W3 Voert formele gesprekken
- Voert beheerstaken uit
- P4-K3-W1 Maakt een operationeel plan
- P4-K3-W2 Maakt een begrotingsvoorstel
- P4-K3-W3 Bewaakt financiën
lees verder