Fluit Tweewielers Commercieel Medewerker
Je werk zal zoals de titel aangeeft bestaan uit werkzaamheden die gerelateerd zijn aan het verkopen van onze producten in zowel onze winkel als via onze website en webshop. Je adviseert klanten, je boekt producten in in de ruimste zin van het woord, begrijpt het doel en de verkoopmiddelen. Technische kennis van de meest gangbare modellen en specificaties is daarbij handig maar die krijg je bij ons snel genoeg onder de knie. Daarnaast heb je klantcontact, los je eventuele problemen in dat gebied op en maak je het voor de consument een feestje om klant te zijn bij ons. Je bent de schakel tussen verschillende kanalen en contactmogelijkheden. Voor ons is het een grote pré als je enige technisch kennis ook in de praktijk kunt brengen maar creativiteit en leergierigheid zijn veelal natuurlijk de oplossing. Ben je vers op de arbeidsmarkt, sta je open om te leren en om nieuwe dingen toe te passen dan mag je je zeker geroepen voelen.
Naar wie zijn wij op zoek?
De student/werknemer beschikt over een open houding en is goed in de communicatie met klanten. Daarnaast weet hij of zij wat het is om verantwoordelijk te zijn voor de tevredenheid van onze klanten. Een goed en eerlijk advies is de basis van onze klantrelatie. Het is essentieel dat hij of zij over deze kwaliteiten beschikt of deze ontwikkelt.
Wat biedt het bedrijf?
- Familiebedrijf zonder hiërarchische structuur - Twee keer per jaar bedrijfsuitje - Overwerken is onbespreekbaar. Mentale en fysieke gezondheid is essentieel - Informele werksfeer met ruimte voor humor. Geen gekke inklokmomenten.
Wat ga je leren?
- Onderzoekt de customer journey
- B1-K1-W1 Brengt de marktpositie van de onderneming in kaart
- B1-K1-W2 Analyseert de customer journey
- B1-K1-W3 Vertaalt trends en ontwikkelingen naar commerciële kansen
- B1-K1-W4 Brengt het commerciële aanbod van de onderneming in kaart
- B1-K1-W5 Doet verbetervoorstellen voor verkoop, marketing en/of marktbewerking
- Verzorgt marketing- en communicatie-activiteiten
- B1-K2-W1 Inventariseert wensen en behoeften
- B1-K2-W2 Voert marketing- en communicatie-activiteiten uit
- B1-K2-W3 Voert webcare uit
- Voert een commercieel traject uit
- P1-K1-W1 Bereidt een commercieel traject voor
- P1-K1-W2 Acquireert klanten en/of opdrachten
- P1-K1-W3 Presenteert en profileert het commerciële aanbod van de onderneming
- P1-K1-W4 Voert een verkoopgesprek
- P1-K1-W5 Doet klanten een commercieel aanbod
- P1-K1-W6 Verzorgt het interne ordertraject
- P1-K1-W7 Voert aftersales uit
Kenmerken
- Bereid om te werken aan fysieke toegankelijkheid
- Mogelijkheden voor begeleiding op maat
lees verder