Fluit Tweewielers
Je werk zal zoals de titel aangeeft bestaan uit werkzaamheden die gerelateerd zijn aan het verkopen van onze producten in zowel onze winkel als via onze website en webshop. Je adviseert klanten, je boekt producten in in de ruimste zin van het woord, begrijpt het doel en de verkoopmiddelen. Technische kennis van de meest gangbare modellen en specificaties is daarbij handig maar die krijg je bij ons snel genoeg onder de knie. Daarnaast heb je klantcontact, los je eventuele problemen in dat gebied op en maak je het voor de consument een feestje om klant te zijn bij ons. Je bent de schakel tussen verschillende kanalen en contactmogelijkheden.
Wat ga je leren?
- Acquireert, beheert relaties en handelt klachten af
- B1-K1-W1 Werft klanten en beheert relaties
- B1-K1-W2 Behandelt klachten
- Verkoopt producten en/of diensten in de mobiliteitsbranche
- B1-K2-W1 Achterhaalt behoefte van de klant
- B1-K2-W2 Presenteert producten en/of diensten
- B1-K2-W3 Begeleidt en adviseert klanten bij aankoop/gebruik van producten en/of diensten en handelt transacties af
- B1-K2-W4 Voert administratieve handelingen uit
- Plant en bewaakt werkzaamheden
- B1-K3-W1 Maakt een planning en verdeelt de werkzaamheden
- B1-K3-W2 Bewaakt de planning en voortgang van de werkzaamheden
lees verder