Autobedrijf van Gent Ede B.V. Kom Toyota-dealer Van Gent versterken als service- en partsadviseur
Ben jij op zoek naar een uitdagende en afwisselende baan in een enthousiast team? Kom ons team bij de werkplaatsreceptie van Van Gent Amersfoort versterken als service- en partsadviseur! Als eerste aanspreekpunt voor onze werkplaatsklanten, zowel telefonisch als aan de balie, speel jij een belangrijke rol in het bieden van de beste service. Jij zorgt voor deskundig advies en weet technische zaken goed over te brengen. Je informeert klanten met enthousiasme over de aard, kosten en tijdsduur van de uit te voeren werkzaamheden en zorgt ervoor dat hun wensen goed worden begrepen en vertaald naar jouw collega’s in de werkplaats. Ook op de backoffice ben jij een onmisbare schakel! Jij bent verantwoordelijk voor het begroten van meerwerk aan de auto's in de werkplaats en houdt klanten op de hoogte van de voortgang. Je adviseert hen over de beste oplossing voor hun auto en zorgt voor een vlotte administratieve afhandeling en facturatie.
Naar wie zijn wij op zoek?
Jij bent een enthousiaste serviceadviseur of wilt dat graag worden. Klantvriendelijkheid en nauwkeurigheid is voor jou vanzelfsprekend. Je hebt affiniteit met de autotechniek en kunt technische termen eenvoudig uitleggen aan de klant. Daarnaast kun je goed schakelen tussen de verschillende taken.
Wat biedt het bedrijf?
- Een werkweek van 32-38 uur per week, waarbij je de mogelijkheid hebt om je werkdagen flexibel in te vullen, bijvoorbeeld door vier dagen te werken. - Trainingen en opleidingen om vakkennis bij te houden of te vergroten. Daarnaast betalen we je BBL-opleiding en schooldag door. - De kans om te werken bij het grootste en beste automerk ter wereld met een sterke visie voor de toekomst. - Een actieve personeelsvereniging organiseert diverse uitjes naast het zomerfeest en de kerstborrel die wij organiseren. - Vitaliteit; vers fruit, een leasefiets en mogelijkheid om deel te nemen aan sportieve evenementen. - Naast je werk ook voldoende vrije tijd: 24 vakantiedagen (en 13 adv-dagen bij een fulltime dienstverband). Aantrekkelijke aanschaf en onderhoud van jouw (nieuwe) Toyota. Een hecht en enthousiast team van zes collega's bij familiebedrijf. Dit kun je niet uitleggen, maar moet je ervaren!
Wat ga je leren?
- Acquireert, beheert relaties en handelt klachten af
- B1-K1-W1 Werft klanten en beheert relaties
- B1-K1-W2 Behandelt klachten
- Verkoopt producten en/of diensten in de mobiliteitsbranche
- B1-K2-W1 Achterhaalt behoefte van de klant
- B1-K2-W2 Presenteert producten en/of diensten
- B1-K2-W3 Begeleidt en adviseert klanten bij aankoop/gebruik van producten en/of diensten en handelt transacties af
- B1-K2-W4 Voert administratieve handelingen uit
- Plant en bewaakt werkzaamheden
- B1-K3-W1 Maakt een planning en verdeelt de werkzaamheden
- B1-K3-W2 Bewaakt de planning en voortgang van de werkzaamheden
- Stuurt (after)salesadviseurs aan
- P2-K1-W1 Organiseert en begeleidt werkoverleggen
- P2-K1-W2 Informeert en instrueert medewerkers
- Levert een bijdrage aan het verbeteren van de bedrijfsvoering
- P2-K2-W1 Inventariseert en analyseert informatie over de bedrijfsvoering
- P2-K2-W2 Doet voorstellen om de bedrijfsvoering te verbeteren
Kenmerken
- Met uitzicht op een vaste baan
- Opleiden voor een mbo-certificaat
lees verder