Valk Training & Automatisering B.V. Junior klantadviseur / accountmanager
Junior klantadviseur/accountmanager Jouw taken en verantwoordelijkheden: • Instructies geven aan gebruikers van de software; • Het inrichten van de software voor klanten; • Beantwoorden van vragen en oplossen van problemen.
Naar wie zijn wij op zoek?
Wat verwachten wij van jou? • Je hebt goede communicatieve vaardigheden en bent klantgericht; • Je hebt affiniteit met software en vindt het leuk om klanten te helpen; • Je staat open om te leren en je ontwikkelt je snel - Je bent een aantal dagen per week in Ede op kantoor (Galvanistraat 123)
Wat biedt het bedrijf?
Een gezellig sfeer in een jong softwarebedrijf. Tafeltennistafel, goede koffie en ieder kwartaal een personeelsuitje. Je hebt zeker uitzicht op een vaste baan want we groeien hard en hebben veel mensen nodig
Wat ga je leren?
- Onderzoekt de customer journey
- B1-K1-W1 Brengt de marktpositie van de onderneming in kaart
- B1-K1-W2 Analyseert de customer journey
- B1-K1-W3 Vertaalt trends en ontwikkelingen naar commerciële kansen
- B1-K1-W4 Brengt het commerciële aanbod van de onderneming in kaart
- B1-K1-W5 Doet verbetervoorstellen voor verkoop, marketing en/of marktbewerking
- Verzorgt marketing- en communicatie-activiteiten
- B1-K2-W1 Inventariseert wensen en behoeften
- B1-K2-W2 Voert marketing- en communicatie-activiteiten uit
- B1-K2-W3 Voert webcare uit
- Voert een commercieel traject uit
- P1-K1-W1 Bereidt een commercieel traject voor
- P1-K1-W2 Acquireert klanten en/of opdrachten
- P1-K1-W3 Presenteert en profileert het commerciële aanbod van de onderneming
- P1-K1-W4 Voert een verkoopgesprek
- P1-K1-W5 Doet klanten een commercieel aanbod
- P1-K1-W6 Verzorgt het interne ordertraject
- P1-K1-W7 Voert aftersales uit
Kenmerken
- Bereid om te werken aan fysieke toegankelijkheid
- Met uitzicht op een vaste baan
- Mogelijkheden voor begeleiding op maat
- Opleiden voor een mbo-certificaat
- Opleiden voor een Praktijkverklaring
lees verder