Maarse Drukwerk BV (Junior) Accountmanager
Als (junior) accountmanager staan de contacten met klanten (accounts) centraal. Het opbouwen en onderhouden van relaties is een belangrijke taak. Het contact met klanten zal telefonisch en per e-mail zijn maar ook zal je naar klanten toe gaan. Het is belangrijk dat je je zowel mondeling als schriftelijk goed uit kunt drukken. Je inventariseert de koop- en informatiebehoefte van je klanten en adviseert hen over onze producten en diensten. Voortdurend onderzoek je de markt en ben je alert op nieuwe ontwikkelingen. Je zal je binnen het verkoopproces bezig houden met het offert- en ordertraject. Dat betekent dat je onderhandelt met de klant en administratieve werkzaamheden uitvoert. Daarnaast neem je eventuele klachten in behandeling en assisteer je bij het uitvoeren van promotieactiviteiten. Door jou zelfstandigheid en motivatie krijg jij steeds meer verantwoordelijkheden.
Naar wie zijn wij op zoek?
Wie zoeken wij: - je volgt een relevante opleiding niveau 4 - Je bent klantgericht en hebt een commerciële instelling - je komt je afspraken na die je met je klanten hebt gemaakt - je hebt verantwoordelijkheidsgevoel - je bent communicatief sterk - Je kan goed schakelen tussen opdrachten en raakt het overzicht niet kwijt - je bent gemotiveerd, leergierig en enthousiast
Wat biedt het bedrijf?
- Je komt te werken binnen een ervaren en gedreven team - Ruimte voor eigen inbreng - Kansen om jezelf te ontwikkelen - Uitdagende en veelzijdige stage - Mogelijkheid op een vast dienstverband - Graag kijken we samen met jou waar jou interesses liggen en wat jij nodig hebt om zo een leerzame en leuke stage voor jou te creëren.
Wat ga je leren?
- Onderzoekt de customer journey
- B1-K1-W1 Brengt de marktpositie van de onderneming in kaart
- B1-K1-W2 Analyseert de customer journey
- B1-K1-W3 Vertaalt trends en ontwikkelingen naar commerciële kansen
- B1-K1-W4 Brengt het commerciële aanbod van de onderneming in kaart
- B1-K1-W5 Doet verbetervoorstellen voor verkoop, marketing en/of marktbewerking
- Verzorgt marketing- en communicatie-activiteiten
- B1-K2-W1 Inventariseert wensen en behoeften
- B1-K2-W2 Voert marketing- en communicatie-activiteiten uit
- B1-K2-W3 Voert webcare uit
- Voert het accountmanagement uit en beheert relaties
- P4-K1-W1 Voert accountanalyses uit
- P4-K1-W2 Stelt een accountplan op
- P4-K1-W3 Coördineert het uitvoeren van een accountplan
- P4-K1-W4 Evalueert een accountplan
- P4-K1-W5 Bouwt en onderhoudt een relatienetwerk
- Voert een commercieel traject uit
- P4-K2-W1 Bereidt een commercieel traject voor
- P4-K2-W2 Acquireert klanten en/of opdrachten
- P4-K2-W3 Voert een verkoopgesprek
- P4-K2-W4 Doet klanten een commercieel aanbod
- P4-K2-W5 Verzorgt het interne ordertraject
- P4-K2-W6 Voert aftersales uit
lees verder