Vakantiepark Capfun Het Eibernest Zelfstandig medewerker Travel & Hospitality
Omschrijving vacature Stagiair(e) Receptie Jij bent het visitekaartje van het vakantiepark en het eerste aanspreekpunt voor onze gasten, waarbij jij maar een doel hebt: tevreden gasten! Jij overtreft de verwachting van de gasten en laat hen terugkomen bij onze organisatie Capfun. Wat ga je doen? Zowel aan de balie als aan de telefoon sta je mensen professioneel en vriendelijk te woord. Werkzaamheden zijn onder andere: - In- en uitchecken van gasten. - Beantwoorden van vragen. - Verwerking van mailverkeer. - Het maken van reserveringen. - Klachtenbehandeling en overige administratieve werkzaamheden. - Het is een afwisselende functie waarin geen dag hetzelfde is.
Naar wie zijn wij op zoek?
Wie ben jij? - Jij bent iemand die alle 100 keren 'goedemorgen' zegt met een glimlach! - Jij bent representatief. - Jij werkt graag in teamverband. - Jij bent flexibel. - Jij bent leergierig en enthousiast. - Jij hebt zin om er met ons en onze gasten er een geweldig seizoen van te maken!
Wat biedt het bedrijf?
Wie zijn wij? Vakantiepark Capfun Het Eibernest is gelegen in Eibergen (Gelderland). Het is een groeiend bedrijf die werkt voor de Franse organisatie Capfun. Wij zijn een vakantiepark die zich richt op jonge gezinnen. Onze hoogtepunten zijn: de pumptrackbaan, het speelkasteel, de mascottes, de glijbanen, animatie en onze zwembaden. Wij zoeken enthousiaste studenten die samen met ons de missie van Capfun waar kunnen maken! Kansen: Doorgroeimogelijkheden, kans op een (seizoen)baan en deel uitmaken van een enthousiast team die momenteel volop in ontwikkeling is! Wij bieden een reiskostenvergoeding, een stagevergoeding en voor huisvesting is een accommodatie beschikbaar (op aanvraag). Informeer gerust naar de mogelijkheden.
Wat ga je leren?
- Treedt op als aanspreekpunt voor klanten/gasten
- B1-K1-W1 Ontvangt de klant/gast
- B1-K1-W2 Informeert en adviseert de klant/gast
-
Behoort niet tot het takenpakket: B1-K1-W3 Verkoopt en/of verhuurt producten en/of diensten
-
Behoort niet tot het takenpakket: B1-K1-W4 Signaleert en behandelt klachten
- B1-K1-W5 Onderhoudt in- en/of externe contacten
-
Behoort niet tot het takenpakket: B1-K1-W6 Werft klanten/gasten en opdrachten
- Voert administratieve en financiële processen uit
- B1-K2-W1 Stelt informatiemateriaal samen
-
Behoort niet tot het takenpakket: B1-K2-W2 Houdt financiële administratie bij en handelt transacties af
-
Behoort niet tot het takenpakket: B1-K2-W3 Houdt de administratie bij
-
Behoort niet tot het takenpakket: B1-K2-W4 Doet voorstellen voor aftersales of aanpassing van de dienstverlening
- Organiseert activiteiten en ondersteunt bij voorkomende werkzaamheden
- P1-K1-W1 Maakt een planning voor de organisatie van activiteiten
- P1-K1-W2 Bereidt de uitvoering van activiteiten voor
- P1-K1-W3 Begeleidt activiteiten
- P1-K1-W4 Rondt de activiteit af
-
Behoort niet tot het takenpakket: P1-K1-W5 Draagt bij aan een veilig en aangenaam verblijf op een recreatiebedrijf/op locatie
-
Behoort niet tot het takenpakket: P1-K1-W6 Ondersteunt bij voorkomende werkzaamheden op een recreatiebedrijf/op locatie
lees verder