Expert IT systems and devices

ValueIT B.V. Servicedesk / Project Ondersteuning

Wil je plezier hebben in je werk, zoek je afwisseling en houd je van een potje gamen? Dan is onze stageplaats echt iets voor jou. Jouw werkzaamheden bestaat o.a. uit het telefonische en remote ondersteuning verlenen op 2e/3e lijns niveau. Het verzorgen van en up-to-date houden documentatie en proactief beheer van klantomgevingen. Je krijgt een jobcoach toegewezen die jou begeleid in je werkzaamheden.

Naar wie zijn wij op zoek?

De wil om te leren en communicatief vaardig zijn. Graag anderen willen helpen.

Wat biedt het bedrijf?

Leuke stage met goede begeleiding, je gaat de servicedesk ondersteunen met verschillende soorten werkzaamheden en taken. Daarnaast ga je de projectteams ondersteunen.

Wat ga je leren?

  • Ondersteunt gebruikers
  • B1-K1-W1 Handelt meldingen af
  • B1-K1-W2 Instrueert gebruikers
  • B1-K1-W3 Installeert, configureert en beheert gebruikersdevices
  • Beheert de infrastructuur
  • B1-K2-W1 Installeert en configureert netwerk- en infrastructuuronderdelen
  • B1-K2-W2 Beheert en monitort netwerk- en infrastructuuronderdelen
  • Beheert applicaties
  • B1-K3-W1 Adviseert over, installeert en configureert applicaties
  • B1-K3-W2 Onderhoudt applicaties
  • Ontwikkelt digitale informatievoorzieningen
  • P2-K1-W1 Ontwerpt een informatievoorziening
  • P2-K1-W2 Automatiseert processen
  • P2-K1-W3 Beheert databases
  • Controleert de security
  • P2-K2-W1 Geeft security advies en verbetert de security
  • P2-K2-W2 Reageert op security incidenten

lees verder