Leidinggevende leisure & hospitality

Van der Valk Hotel Eindhoven Front Office Stagiair(e)

LET OP: SOLLICITEREN KAN VIA WWW.STAGEBIJVANDERVALK.NL. --> Dit is een algemene vacature. Het kan dus zijn dat de stageplek niet meer beschikbaar is. De actuele beschikbare stageplekken vind je op www.stagebijvandervalk.nl! De student gaat werken bij de Hotelreceptie. Jouw taken zijn dynamisch en een leuke uitdaging. Met een vriendelijke glimlach op jouw gezicht pak jij de volgende taken op:- Het in- en uitchecken van (inter-)nationale gasten en bezoekers;- Aanmaken van sleutelkaarten;- Het maken van kamer- en restaurantreserveringen;- Het in goede banen leiden van telefoon- en e-mailverkeer, zowel in- als extern;- Administratieve werkzaamheden;- Werken vanuit onze mini markt Moes de Pom, waar je alle receptietaken ook individueel kan uitvoeren;- Je informeert onze gasten over de faciliteiten van het hotel en de omgeving, jij doet net dat stapje extra voor ze. Je verrast onze gasten, maar voor jou is dit vanzelfsprekend.

Naar wie zijn wij op zoek?

Als Front Office medewerk(st)er bij ons hotel heb jij het volgende profiel: - Je doet minimaal een mbo-studie, bij voorkeur in een gelijke richting; - In je handbagage (en dus altijd binnen handbereik) bevindt zich een stevig portie gastvrijheid, respect en drive; - Je bent flexibel en hebt dus geen 9-5 mentaliteit en je bent dus ook avonden, weekenden en op feestdagen beschikbaar; - Een uitdaging grijp jij graag aan, het maakt je des te meer gemotiveerd; - Jouw houding is professioneel en gericht op onze gast; - Met onze gasten communiceer je net zo makkelijk in het Duits en Engels als in het Nederlands; - Wonend in of rondom Eindhoven is een pré. - Ervaring met IDPMS is een pré.

Wat biedt het bedrijf?

Eerlijk is eerlijk, werken bij Van der Valk betekent hard werken. Samen zetten we alles op alles om onze gasten het beste te bieden. Als jij meedoet, word je harde werken door ons beloond met: Een informele cultuur binnen een mooi internationaal familiebedrijf met een geweldig team - Gratis sporten bij Toucan Sportsclub - Personeelskorting op overnachtingen bij Van der Valk Hotels - Personeelskorting in onze restaurants - Mogelijkheid tot deelname aan collectieve ziektekostenverzekering - Mogelijkheid tot deelname aan trainingen bij Van der Valk Opleidingen - Mogelijkheid tot deelname aan Fietsplan - Begeleiding in jouw ontwikkeling als "Hospitality Expert" Heb je interesse in deze stageplek? Solliciteer dan direct via https://stagebijvandervalk.nl/l/nl/o/front-office-stagiaire/c/new

Wat ga je leren?

  • Treedt op als aanspreekpunt voor klanten/gasten
  • B1-K1-W1 Ontvangt de klant/gast
  • B1-K1-W2 Informeert en adviseert de klant/gast
  • B1-K1-W3 Verkoopt en/of verhuurt producten en/of diensten
  • B1-K1-W4 Signaleert en behandelt klachten
  • B1-K1-W5 Onderhoudt in- en/of externe contacten
  • B1-K1-W6 Werft klanten/gasten en opdrachten
  • Voert administratieve en financiële processen uit
  • B1-K2-W1 Stelt informatiemateriaal samen
  • B1-K2-W2 Houdt financiële administratie bij en handelt transacties af
  • B1-K2-W3 Houdt de administratie bij
  • B1-K2-W4 Doet voorstellen voor aftersales of aanpassing van de dienstverlening
  • Organiseert activiteiten en ondersteunt bij voorkomende werkzaamheden
  • Behoort niet tot het takenpakket Behoort niet tot het takenpakket: P3-K1-W1 Maakt een planning voor de organisatie van activiteiten
  • Behoort niet tot het takenpakket Behoort niet tot het takenpakket: P3-K1-W2 Bereidt de uitvoering van activiteiten voor
  • Behoort niet tot het takenpakket Behoort niet tot het takenpakket: P3-K1-W3 Begeleidt activiteiten
  • Behoort niet tot het takenpakket Behoort niet tot het takenpakket: P3-K1-W4 Rondt de activiteit af
  • Behoort niet tot het takenpakket Behoort niet tot het takenpakket: P3-K1-W5 Draagt bij aan een veilig en aangenaam verblijf op een recreatiebedrijf/op locatie
  • Behoort niet tot het takenpakket Behoort niet tot het takenpakket: P3-K1-W6 Ondersteunt bij voorkomende werkzaamheden op een recreatiebedrijf/op locatie
  • Geeft leiding
  • Behoort niet tot het takenpakket Behoort niet tot het takenpakket: P3-K2-W1 Plant en verdeelt de werkzaamheden
  • Behoort niet tot het takenpakket Behoort niet tot het takenpakket: P3-K2-W2 Instrueert en begeleidt nieuwe collega's, stagiairs en/of vrijwilligers
  • Behoort niet tot het takenpakket Behoort niet tot het takenpakket: P3-K2-W3 Voert formele gesprekken
  • Voert beheerstaken uit
  • Behoort niet tot het takenpakket Behoort niet tot het takenpakket: P3-K3-W1 Maakt een operationeel plan
  • Behoort niet tot het takenpakket Behoort niet tot het takenpakket: P3-K3-W2 Maakt een begrotingsvoorstel
  • Behoort niet tot het takenpakket Behoort niet tot het takenpakket: P3-K3-W3 Bewaakt financiën
zoek school die deze opleiding aanbiedt

solliciteer nu of neem contact op
lees verder