Recreatieoord Veluwe Strandbad Leidinggevende leisure & hospitality
De student/stagiair werkt mee op de receptie van camping het Veluwe Strandbad. Je bent in deze functie het visitekaartje van het bedrijf en het eerste aanspreekpunt van onze gasten. Vanaf de dag van aankomst tot en met het vertrek van de gast zorg jij er samen met je collega’s voor dat het de gast aan niets ontbreekt. Je verstrekt informatie, checkt gasten in en uit, maakt reserveringen, beantwoordt de telefoon en verricht alle administratieve werkzaamheden.
Naar wie zijn wij op zoek?
Je bent zelfstandig, toont initiatief en werkt klantgericht. Je bent flexibel en werken op zon- en feestdagen en vakanties moet geen probleem zijn.
Wat biedt het bedrijf?
Wij bieden een stagevergoeding, leuke collega's en een fijne werkomgeving.
Wat ga je leren?
- Treedt op als aanspreekpunt voor klanten/gasten
- B1-K1-W1 Ontvangt de klant/gast
- B1-K1-W2 Informeert en adviseert de klant/gast
- B1-K1-W3 Verkoopt en/of verhuurt producten en/of diensten
- B1-K1-W4 Signaleert en behandelt klachten
- B1-K1-W5 Onderhoudt in- en/of externe contacten
- B1-K1-W6 Werft klanten/gasten en opdrachten
- Voert administratieve en financiële processen uit
- B1-K2-W1 Stelt informatiemateriaal samen
-
Behoort niet tot het takenpakket: B1-K2-W2 Houdt financiële administratie bij en handelt transacties af
- B1-K2-W3 Houdt de administratie bij
- B1-K2-W4 Doet voorstellen voor aftersales of aanpassing van de dienstverlening
- Organiseert activiteiten en ondersteunt bij voorkomende werkzaamheden
- P3-K1-W1 Maakt een planning voor de organisatie van activiteiten
- P3-K1-W2 Bereidt de uitvoering van activiteiten voor
- P3-K1-W3 Begeleidt activiteiten
- P3-K1-W4 Rondt de activiteit af
- P3-K1-W5 Draagt bij aan een veilig en aangenaam verblijf op een recreatiebedrijf/op locatie
- P3-K1-W6 Ondersteunt bij voorkomende werkzaamheden op een recreatiebedrijf/op locatie
- Geeft leiding
- P3-K2-W1 Plant en verdeelt de werkzaamheden
- P3-K2-W2 Instrueert en begeleidt nieuwe collega's, stagiairs en/of vrijwilligers
- P3-K2-W3 Voert formele gesprekken
- Voert beheerstaken uit
- P3-K3-W1 Maakt een operationeel plan
-
Behoort niet tot het takenpakket: P3-K3-W2 Maakt een begrotingsvoorstel
-
Behoort niet tot het takenpakket: P3-K3-W3 Bewaakt financiën
lees verder