Leidinggevende travel & hospitality

Fletcher Landgoed Hotel Avegoor

Geen dag is hetzelfde tijdens jouw stage bij de grootste hotelketen van Nederland Wil jij een onvergetelijke stage-ervaring in de dynamische wereld van de hospitality? Dan is stage lopen bij Fletcher Hotels dé perfecte keuze! Ontwikkel je vaardigheden en ervaar het plezier van werken in een bruisende omgeving, waar elke dag anders is. Van achter de receptie tot in de keuken, van marketing tot aan finance, alles is mogelijk! Ontdek welke stage bij jou past. Met jouw stage bij Fletcher Hotels Persoonlijke en goede stagebegeleiding. Doorgroeimogelijkheden voor na jouw stage. Ruimte om je te verdiepen in zelf opgemaakte praktijkopdrachten. Jij gaat werken met ambitieuze en gezellige collega's. Korting op onder andere overnachtingen in de ruim 110 Fletcher hotels, op heerlijke diners, een dagje ontspannen bij BLUE Wellness en op alle producten uit de Fletcher Fanshop.

Wat ga je leren?

• Treedt op als aanspreekpunt voor klanten/gasten
• B1-K1-W1 Ontvangt de klant/gast
• B1-K1-W2 Informeert en adviseert de klant/gast
• B1-K1-W3 Verkoopt en/of verhuurt producten en/of diensten
• B1-K1-W4 Signaleert en behandelt klachten
• B1-K1-W5 Onderhoudt in- en/of externe contacten
• B1-K1-W6 Werft klanten/gasten en opdrachten

• Voert administratieve en financiële processen uit
• B1-K2-W1 Stelt informatiemateriaal samen
• B1-K2-W2 Houdt financiële administratie bij en handelt transacties af
• B1-K2-W3 Houdt de administratie bij
• B1-K2-W4 Doet voorstellen voor aftersales of aanpassing van de dienstverlening

• Realiseert commercieel aanbod
• P4-K1-W1 Promoot producten en diensten
• P4-K1-W2 Stelt een passend aanbod op met gerelateerde services en producten
• P4-K1-W3 Maakt een prijsberekening bij het aanbod

• Geeft leiding
• P4-K2-W1 Plant en verdeelt de werkzaamheden
• P4-K2-W2 Instrueert en begeleidt nieuwe collega's, stagiairs en/of vrijwilligers
• P4-K2-W3 Voert formele gesprekken

• Voert beheerstaken uit
• P4-K3-W1 Maakt een operationeel plan
• P4-K3-W2 Maakt een begrotingsvoorstel
• P4-K3-W3 Bewaakt financiën