Camping de Zandhegge BV Zelfstandig medewerker travel & hospitality
Is gastvrijheid jou op het lijf geschreven en wil je niets liever doen dan gasten het naar hun zin maken? Dan hebben wij de perfecte stageplek voor jou! Tijdens je stage ben jij onze visitekaartje voor de gasten. Je voornaamste taak bij de receptie is het ontvangen van gasten, ze helpen met hun vragen en ze te informeren over leuke uitjes. Ken je de omgeving niet? Geen probleem. Wij zorgen er tijdens je stage voor dat je alle vragen kan beantwoorden. Daarnaast komt er een deel administratieve werkzaamheden bij kijken. Zo boek je de reserveringen in, beantwoord je e-mails en zorg je ervoor dat alles is voorbereid voor de aankomsten van gasten.
Naar wie zijn wij op zoek?
We zijn op zoek naar enthousiaste en spontane stagiairs die met hun open uitstraling onze gasten zich welkom laten voelen vanaf het moment dat ze bij ons binnen stappen. We zoeken naar iemand die niet bang is om vragen te stellen, dat is namelijk de leukste manier om nieuwe dingen te leren en je te blijven ontwikkelen. Naar mate we verder in de stageperiode komen weet je wat er van je verwacht wordt en wat je kunt en durf je te vragen om nieuwe werkzaamheden of om hulp wanneer je vastloopt bij bepaalde situaties. Het is handig om een woordje Duits en/ of Engels te spreken. Ken je de taal niet, dan helpen we je een handje op weg.
Wat biedt het bedrijf?
Een leuke werkplek, met afwisselend werk en een (op den duur) eigen takenpakket. Je komt te werken in een team met zeker ook leeftijdsgenoten. Het seizoen sluiten wij altijd af met een knallend personeelsfeest!
Wat ga je leren?
- Treedt op als aanspreekpunt voor klanten/gasten
- B1-K1-W1 Ontvangt de klant/gast
- B1-K1-W2 Informeert en adviseert de klant/gast
- B1-K1-W3 Verkoopt en/of verhuurt producten en/of diensten
- B1-K1-W4 Signaleert en behandelt klachten
- B1-K1-W5 Onderhoudt in- en/of externe contacten
- B1-K1-W6 Werft klanten/gasten en opdrachten
- Voert administratieve en financiële processen uit
- B1-K2-W1 Stelt informatiemateriaal samen
- B1-K2-W2 Houdt financiële administratie bij en handelt transacties af
- B1-K2-W3 Houdt de administratie bij
- B1-K2-W4 Doet voorstellen voor aftersales of aanpassing van de dienstverlening
- Realiseert commercieel aanbod
- P2-K1-W1 Promoot producten en diensten
- P2-K1-W2 Stelt een passend aanbod op met gerelateerde services en producten
- P2-K1-W3 Maakt een prijsberekening bij het aanbod
lees verder