Holzik Stables Voor het begeleiden van onze campinggasten zijn wij op zoek naar een gedreven receptiemedewerker. Jij voorziet onze gasten van de beste service en een onvergetelijk verblijf!
Voor het begeleiden van onze campinggasten zijn wij op zoek naar een gedreven receptiemedewerker/frontoffice medewerker. Jij voorziet onze gasten van de beste service en een onvergetelijk verblijf! Zodra onze gasten arriveren ben jij als receptiemedewerker het eerste aanspreekpunt. Door jouw vriendelijke houding voelen zij zich meteen thuis op onze camping. Je verstrekt allerhande informatie over onze camping, de faciliteiten en de omgeving.
Naar wie zijn wij op zoek?
Je hebt een klantvriendelijke instelling en geniet ervan om gasten te ontvangen en te bedienen. Je zorgt er voor dat onze klanten niets tekort komen! Onderstaande werkzaamheden behoren tot jouw takenpakket: - Inchecken, uitchecken en het informeren van gasten - Vragen beantwoorden en klachten oplossen als deze er zijn - Administratieve werkzaamheden zoals het registreren en verwerken van reserveringen van bijvoorbeeld ontbijt, bbq-pakket of het boeken van een wandelpony, knutselen of paardrijles - Verzorgen van de animatie. Knutselen of spelletjes doen met de kinderen van onze gasten - Schoonmaak van onze 10 bungalow tenten na vertrek van gasten
Wat biedt het bedrijf?
Wat bieden wij: - Een fijne werkomgeving met een hoop vrijheid en leuke collega’s - Werkdagen en tijden in overleg
Wat ga je leren?
- Treedt op als aanspreekpunt voor klanten/gasten
- B1-K1-W1 Ontvangt de klant/gast
- B1-K1-W2 Informeert en adviseert de klant/gast
- B1-K1-W3 Verkoopt en/of verhuurt producten en/of diensten
- B1-K1-W4 Signaleert en behandelt klachten
- B1-K1-W5 Onderhoudt in- en/of externe contacten
- B1-K1-W6 Werft klanten/gasten en opdrachten
- Voert administratieve en financiële processen uit
- B1-K2-W1 Stelt informatiemateriaal samen
- B1-K2-W2 Houdt financiële administratie bij en handelt transacties af
- B1-K2-W3 Houdt de administratie bij
- B1-K2-W4 Doet voorstellen voor aftersales of aanpassing van de dienstverlening
- Realiseert commercieel aanbod
- P4-K1-W1 Promoot producten en diensten
- P4-K1-W2 Stelt een passend aanbod op met gerelateerde services en producten
- P4-K1-W3 Maakt een prijsberekening bij het aanbod
- Geeft leiding
- P4-K2-W1 Plant en verdeelt de werkzaamheden
- P4-K2-W2 Instrueert en begeleidt nieuwe collega's, stagiairs en/of vrijwilligers
- P4-K2-W3 Voert formele gesprekken
- Voert beheerstaken uit
- P4-K3-W1 Maakt een operationeel plan
- P4-K3-W2 Maakt een begrotingsvoorstel
- P4-K3-W3 Bewaakt financiën
Kenmerken
- Mogelijkheden voor begeleiding op maat
lees verder