Camping De Rotonde B.V. Capfun De Rotonde zoekt een stagiair(e) Gastenservice!
Tijdens een stage op Capfun De Rotonde is geen één dag hetzelfde. Het ene moment help je de gasten aan de balie, dan gaat de telefoon over en vervolgens help je gasten in onze winkel. De hele dag door verricht je afwisselende werkzaamheden en ben je op diverse fronten inzetbaar. Je leert vele handelingen die komen kijken bij een baan in de recreatie. Gastvrijheid, aanpakken, doorvragen en de gast een vakantie laten beleven waar zij als kind van droomden is jouw doel!
Naar wie zijn wij op zoek?
Je bent leergierig, behulpzaam en stressbestendig. De gast een plezierige ervaring bezorgen gaat je natuurlijk af. Je bent een echte teamplayer. Daarnaast schroom je je niet om bij collega's om hulp te vragen en zet je je altijd voor de volle 100% in.
Wat biedt het bedrijf?
Als onderdeel van ons team, bieden we je de kans om veel te leren in het werkveld. Ons vaste team is klein en hecht. Gedurende het seizoen vult ons team zich aan met veel part-time collega's die vaak jaarlijks terugkomen om bij ons te werken. Samen delen we veel kennis met elkaar, die we ook graag op jou overbrengen.
Wat ga je leren?
- Treedt op als aanspreekpunt voor klanten/gasten
- B1-K1-W1 Ontvangt de klant/gast
- B1-K1-W2 Informeert en adviseert de klant/gast
- B1-K1-W3 Verkoopt en/of verhuurt producten en/of diensten
- B1-K1-W4 Signaleert en behandelt klachten
- B1-K1-W5 Onderhoudt in- en/of externe contacten
- B1-K1-W6 Werft klanten/gasten en opdrachten
- Voert administratieve en financiële processen uit
- B1-K2-W1 Stelt informatiemateriaal samen
- B1-K2-W2 Houdt financiële administratie bij en handelt transacties af
- B1-K2-W3 Houdt de administratie bij
- B1-K2-W4 Doet voorstellen voor aftersales of aanpassing van de dienstverlening
- Realiseert commercieel aanbod
- P4-K1-W1 Promoot producten en diensten
- P4-K1-W2 Stelt een passend aanbod op met gerelateerde services en producten
- P4-K1-W3 Maakt een prijsberekening bij het aanbod
- Geeft leiding
- P4-K2-W1 Plant en verdeelt de werkzaamheden
- P4-K2-W2 Instrueert en begeleidt nieuwe collega's, stagiairs en/of vrijwilligers
- P4-K2-W3 Voert formele gesprekken
- Voert beheerstaken uit
- P4-K3-W1 Maakt een operationeel plan
- P4-K3-W2 Maakt een begrotingsvoorstel
- P4-K3-W3 Bewaakt financiën
lees verder