Anna Ziekenhuis (afdeling MICT) Leergierige en enthousiaste stagiaire medewerker ICT support
Na een uitgebreide training ga je onderstaande werkzaamheden verrichten: - Telefonisch en persoonlijk collega’s te woord staan en helpen met het oplossen van problemen. - Afhandelen van 1e -lijns vraagstukken in de servicemanagement tool, zoals bijvoorbeeld Topdesk. - Verwerken van administratieve autorisaties in het servicemanagementtool.
Naar wie zijn wij op zoek?
Je hebt een analytisch vermogen en bent klantgericht. Verder werk je secuur en kan je goed communiceren. Je werkt graag in een team en bent proactief en stressbestendig.
Wat biedt het bedrijf?
Wij bieden je een leerzame stage in een prettige informele werkomgeving. Stagevergoeding vindt plaats conform de Cao Ziekenhuizen. Daarbij kun je als stagiaire gebruik maken van ons trainingsaanbod gericht op o.a. persoonlijke ontwikkeling.
Wat ga je leren?
- Installeert en onderhoudt hardware, software en netwerk- en infrastructuuronderdelen
- B1-K1-W1 Maakt devices gebruiksklaar
- B1-K1-W2 Installeert, configureert en onderhoudt software
- B1-K1-W3 Monteert en/of configureert netwerk- en infrastructuuronderdelen
- Handelt ICT-meldingen af en communiceert hierover
- B1-K2-W1 Neemt ICT-meldingen aan en handelt deze af
- B1-K2-W2 Overlegt en stemt af met derden
lees verder