Kredietbank Limburg Enthousiaste applicatiebeheerder gezocht
Je loopt stage in de functie van (junior) functioneel beheerder. In dit functieprofiel staan centraal het functioneel beheer van de aanwezig applicaties inclusief ondersteuning geven aan de gebruiker. Je beheert ICT toepassingen en fungeert als eerstelijns aanspreekpunt voor eindgebruikers en als aanspreekpunt voor externe partijen aangaande de inzet van de ICT werkplekomgeving en het applicatielandschap daarbinnen. - Je beheert diverse mobiele apparatuur zoals laptops en telefoons en geeft deze uit aan de gebruikers. - Je zorgt ervoor dat de betreffende hardware wordt voorzien van de benodigde software . - Je zorgt voor de gebruikersondersteuning voor de hardware en lost problemen op als hardware of werkplekken niet functioneren naar behoren. - Je beantwoordt vragen van de gebruikers over de uitgeleverde hardware/software. - Je behandelt door gebruikers aangemaakte meldingen binnen TOPdesk.
Naar wie zijn wij op zoek?
Je bent communicatief vaardig, vriendelijk en hebt oog voor detail. Daarnaast heb je graag klantencontact.
Wat ga je leren?
- Ondersteunt gebruikers
- B1-K1-W1 Handelt meldingen af
- B1-K1-W2 Instrueert gebruikers
- B1-K1-W3 Installeert, configureert en beheert gebruikersdevices
- Beheert de infrastructuur
- B1-K2-W1 Installeert en configureert netwerk- en infrastructuuronderdelen
- B1-K2-W2 Beheert en monitort netwerk- en infrastructuuronderdelen
- Beheert applicaties
- B1-K3-W1 Adviseert over, installeert en configureert applicaties
- B1-K3-W2 Onderhoudt applicaties
lees verder