Linfosys Een werkplek in het hart van de ICT
Je gaat samen met je buddy alles leren over de werkzaamheden op een servicedesk ICT en werkzaamheden in de technische dienst-ruimte binnen Linfosys. Je leert daar omgaan met informatiebeveiliging, het labellen en registreren van devices voor uitlevering naar onze klanten en het veilig afvoeren van devices. Op de servicedesk is het doel, dat je aan het eind van je stage hebt geleerd om nagenoeg volwaardig in het team mee te werken en lijn 1-tickets te kunnen beoordelen, af te handelen of door te zetten naar lijn 2.
Naar wie zijn wij op zoek?
Enige communicatieve vaardigheden zijn van belang, omdat je veel telefonische helpdeskwerkzaamheden verricht en klanten te woord staat. Daarnaast werk je in een team en is communicatie belangrijk bij kennisdeling.
Wat biedt het bedrijf?
Tijdens je stagen kun je gratis gebruikmaken van onze saladebar of een tosti eten tijdens de lunch en we hebben een fruitmand voor de nodige vitamientjes.
Wat ga je leren?
- Ondersteunt gebruikers
- B1-K1-W1 Handelt meldingen af
- B1-K1-W2 Instrueert gebruikers
- B1-K1-W3 Installeert, configureert en beheert gebruikersdevices
- Beheert de infrastructuur
- B1-K2-W1 Installeert en configureert netwerk- en infrastructuuronderdelen
- B1-K2-W2 Beheert en monitort netwerk- en infrastructuuronderdelen
- Beheert applicaties
- B1-K3-W1 Adviseert over, installeert en configureert applicaties
- B1-K3-W2 Onderhoudt applicaties
lees verder