Hotel Halbert Ben jij gastvrij, staat hospitality bi9j jou hoog in het vaandel? Dan is dit jou Stage plek!
Je bent verantwoordelijk samen met een collega voor de totale hotel operatie. Mailtjes beantwoorden, telefoontjes aannemen, boekingen verwerken en het in de gate houden van Housekeeping. Maar ook s'ochtends een praatje maken met gasten tijdens het ontbijt vinden we erg belangrijk. De persoonlijke en gastvrije aandacht staat bij ons op nummer 1. De verwachting van de gast overtreffen, dat is ons motto.
Naar wie zijn wij op zoek?
Jij bent gastvrij, sociaal, altijd in voor een praatje, net een stapje harder willen rennen voor een gast en een teamplayer. Dan pas jij helemaal in ons team.
Wat biedt het bedrijf?
Bij ons staat gastvrijheid op de eerste plek. Dit staat bij ons op nummer 1. Bij ons heb je de mogelijkheid verder te groeien. Je leerdoelen te behalen en de hotellerie op alle vlakken te leren kennen. Je bent ook buiten werktijd welkom voor een hapje of drankje met een een korting. En wanneer voor beide partijen bevalt willen we jou graag een veste aanstelling geven.
Wat ga je leren?
- Treedt op als aanspreekpunt voor klanten/gasten
- B1-K1-W1 Ontvangt de klant/gast
- B1-K1-W2 Informeert en adviseert de klant/gast
- B1-K1-W3 Verkoopt en/of verhuurt producten en/of diensten
- B1-K1-W4 Signaleert en behandelt klachten
- B1-K1-W5 Onderhoudt in- en/of externe contacten
- B1-K1-W6 Werft klanten/gasten en opdrachten
- Voert administratieve en financiële processen uit
- B1-K2-W1 Stelt informatiemateriaal samen
- B1-K2-W2 Houdt financiële administratie bij en handelt transacties af
- B1-K2-W3 Houdt de administratie bij
- B1-K2-W4 Doet voorstellen voor aftersales of aanpassing van de dienstverlening
- Realiseert commercieel aanbod
- P2-K1-W1 Promoot producten en diensten
- P2-K1-W2 Stelt een passend aanbod op met gerelateerde services en producten
- P2-K1-W3 Maakt een prijsberekening bij het aanbod
Kenmerken
- Bereid om te werken aan fysieke toegankelijkheid
- Mogelijkheden voor begeleiding op maat
lees verder