HR24 HR24 (junior) accountmanager
Wij werken voor organisaties door heel Noord-Nederland. Tijdens je stage voor de opleiding (junior) accountmanager leer je om contact te hebben met (potentiele) klanten (telefonisch, per mail en tijdens bedrijfsbezoeken). Je kijkt mee in onze organisatie en leert wat klanten belangrijk vinden. Ook leer je werken met ons CRM-systeem en leg je alle belangrijke informatie vast. Vervolgens is er gelegenheid om te oefenen in het opbouwen van klantcontact en wie weet sluit jij tijdens de stage je eerste samenwerkingsovereenkomst af.
Naar wie zijn wij op zoek?
Bij HR24 werken geen gladde verkopers, wij adviseren onze klanten en gaan voor duurzame relaties. Dat betekent dat wij trots zijn omdat klanten steeds terugkomen. Om te weten wat onze klanten willen is het belangrijk om goed te kunnen luisteren en heel secuur te kunnen werken. Het aller belangrijkste is om helder te communiceren en te doen wat je belooft. Bij HR24 geldt afspraak = afspraak.
Wat biedt het bedrijf?
Bij HR24 werkt een klein en overzichtelijk team. Wij vertegenwoordigen echter een heel groot netwerk. Bij ons op kantoor zie je dan ook veel gezichten voorbij komen. Wij zijn gevestigd in een verzamelpand en delen met 20 andere bedrijven alle faciliteiten. Als je bijvoorbeeld een keer geen zin hebt om je lunchpakket klaar te maken dan staat onze cateraar klaar om een fantasische lunch te maken.
Wat ga je leren?
- Onderzoekt de customer journey
- B1-K1-W1 Brengt de marktpositie van de onderneming in kaart
- B1-K1-W2 Analyseert de customer journey
- B1-K1-W3 Vertaalt trends en ontwikkelingen naar commerciële kansen
- B1-K1-W4 Brengt het commerciële aanbod van de onderneming in kaart
- B1-K1-W5 Doet verbetervoorstellen voor verkoop, marketing en/of marktbewerking
- Verzorgt marketing- en communicatie-activiteiten
- B1-K2-W1 Inventariseert wensen en behoeften
- B1-K2-W2 Voert marketing- en communicatie-activiteiten uit
- B1-K2-W3 Voert webcare uit
- Voert het accountmanagement uit en beheert relaties
- P4-K1-W1 Voert accountanalyses uit
- P4-K1-W2 Stelt een accountplan op
- P4-K1-W3 Coördineert het uitvoeren van een accountplan
- P4-K1-W4 Evalueert een accountplan
- P4-K1-W5 Bouwt en onderhoudt een relatienetwerk
- Voert een commercieel traject uit
- P4-K2-W1 Bereidt een commercieel traject voor
- P4-K2-W2 Acquireert klanten en/of opdrachten
- P4-K2-W3 Voert een verkoopgesprek
- P4-K2-W4 Doet klanten een commercieel aanbod
- P4-K2-W5 Verzorgt het interne ordertraject
- P4-K2-W6 Voert aftersales uit
Kenmerken
- Bereid om te werken aan fysieke toegankelijkheid
lees verder